保潔物業(yè)服務(wù)[復制]
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1. 清潔服務(wù):根據(jù)服務(wù)標準,做好各個區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù);清理垃圾,補充清潔劑物品等。評分0-15分
2. 清潔服務(wù):每天上班后和下班前對衛(wèi)生間進行大清潔,隨時保持洗手間干凈、無異味,燈明鏡亮,保證手紙供應(yīng)。評分0-15分
3. 維修服務(wù):維修及時,保證質(zhì)量;工作有效配合與監(jiān)管相結(jié)合,確保安全有效。評分0-10分
4. 突發(fā)事件應(yīng)對:發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理并上報主管。評分0-4分
5. 突發(fā)事件應(yīng)對:熟悉掌握各項應(yīng)急預案。評分0-6分
6. 崗位培訓及用具配置:每月對保潔、工程等服務(wù)人員進行培訓。
清潔、維修等用品及用具。
評分0-10分
7. 著裝及精神面貌:在崗服務(wù)人員按照公司管理規(guī)定著工裝上崗、穿戴整潔;在崗期間保持精神飽滿,面帶笑容,禮貌待人;上崗期間不得飲酒,不得吃蒜等具有刺激性氣味的食物。評分0-10分
8. 記錄完整:工作記錄填寫完整、詳細,字跡工整,不得亂涂亂畫;交接班人員簽字及日期筆跡要工整清楚;交接班記錄要按時填寫,不得提前填寫和補填。評分0-10分
9. 重大活動保障:重大活動前期,做好相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生,加強巡視檢查力度。評分0-10分
10. 出勤到崗情況:每日出勤崗位不出現(xiàn)空缺。評分0-10分
11. 投訴:有投訴(經(jīng)考證后)0分;無投訴5分
12. 評價總分0-100分
13. 建議
14. 評價者:請?zhí)顚懣剖摇⒆o士長姓名
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