轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)售后保障對大學(xué)生二手數(shù)碼產(chǎn)品購買意愿調(diào)查問卷

一、基本信息
1. 您的性別？
2. 你的年齡？
3. 您是否是在校大學(xué)生？
4. 您的月均消費水平
5. 您是否購買過二手數(shù)碼產(chǎn)品？
6. [多選題]您購買過哪些類型的二手數(shù)碼產(chǎn)品？
7. 您是否使用過“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”平臺？
8. 請根據(jù)您對“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”平臺的了解和使用感受，選擇最符合您想法的選項。（1-非常不同意；2-比較不同意；3-不清楚；4-比較同意；5-非常同意）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的質(zhì)保期限讓我感到有保障
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的退換貨政策清晰便捷
如果遇到質(zhì)量問題，我相信能順利退換貨
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的維修服務(wù)網(wǎng)點方便送修
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的維修響應(yīng)速度讓我滿意
便捷的維修服務(wù)會增加我購買二手數(shù)碼產(chǎn)品的信心
9. 請根據(jù)您的真實想法，選擇最符合您想法的選項。
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
我愿意在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上購買二手數(shù)碼產(chǎn)品
我會向朋友推薦轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買二手數(shù)碼產(chǎn)品
如果售后保障更完善，我會更愿意在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上購買
10.

  1. 您對“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”平臺的售后保障有什么改進建議？

11.

  1. 您對二手電商平臺售后保障的其他看法？

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