關(guān)于網(wǎng)紅直播帶貨場(chǎng)景下大學(xué)生沖動(dòng)購(gòu)買行為調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

你好！

非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加本次的調(diào)查！本問(wèn)卷主要用以研究網(wǎng)紅直播帶貨場(chǎng)景下大學(xué)生的沖動(dòng)購(gòu)買行為。問(wèn)卷大約需要 3-5 分鐘，本次問(wèn)卷完全匿名，不涉及保密，調(diào)查信息和調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，不作其他用途。選項(xiàng)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫(xiě)。十分感謝您的合作與支持！祝您身體健康，萬(wàn)事勝意！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年級(jí)：

A.大一B.大二C.大三D.大四

3. 您每月可支配生活費(fèi)：

A.1000元及以下B.1001-2000元C.2001-3000元D.3001元及以上

4. 您平均每周觀看網(wǎng)紅直播帶貨的頻率：(單選)

A.幾乎不看B.偶爾看（1-2次）C.經(jīng)?？矗?-5次）D.幾乎每天都看

5. 在觀看直播帶貨時(shí)，您是否產(chǎn)生過(guò)“非計(jì)劃內(nèi)”的沖動(dòng)購(gòu)買行為？(單選)

A.從未有過(guò)B.偶爾有過(guò)（1-2次）C.經(jīng)常有過(guò)（3-5次）D.幾乎每次看都會(huì)買

6. 您沖動(dòng)購(gòu)買的商品主要集中在哪些類別？

A.美妝護(hù)膚B.服飾鞋包C.零食飲料D.數(shù)碼電子E.家居日用F.虛擬產(chǎn)品（課程、會(huì)員等）G.其他

7. 在直播過(guò)程中，以下哪個(gè)瞬間最容易讓您瞬間決定下單？(單選)

A.主播強(qiáng)調(diào)“限時(shí)限量/最后幾單”，制造緊迫感時(shí)B.主播展示“全網(wǎng)最低價(jià)/歷史低價(jià)”，價(jià)格極具誘惑時(shí)C.看到評(píng)論區(qū)很多人刷屏“已拍/好用”，從眾心理作祟時(shí)D.主播現(xiàn)場(chǎng)試用/試穿效果特別好，產(chǎn)品吸引力強(qiáng)時(shí)E.主播講述感人故事或與粉絲情感共鳴時(shí)F.直播間有抽獎(jiǎng)、送大量贈(zèng)品等福利時(shí)

8. 您認(rèn)為網(wǎng)紅的哪些個(gè)人特質(zhì)最能激發(fā)您的購(gòu)買欲？

A.專業(yè)度高（懂產(chǎn)品，講解透徹，不瞎吹）B.親和力強(qiáng)（像朋友一樣聊天，幽默風(fēng)趣）C.顏值高/形象好（看著舒服，穿搭時(shí)尚）D.信譽(yù)好/真誠(chéng)（不夸大宣傳，敢于自曝缺點(diǎn)）E.知名度高（是大V/明星，有光環(huán)效應(yīng)）F.互動(dòng)性強(qiáng)（能及時(shí)回復(fù)我的彈幕，點(diǎn)名互動(dòng)）

9. 您在沖動(dòng)下單后，通常的心理狀態(tài)或后續(xù)行為是？(單選)

A.非常滿意，覺(jué)得買對(duì)了，物超所值B.比較平靜，東西雖然沒(méi)用上但也不后悔C.有點(diǎn)后悔，覺(jué)得其實(shí)沒(méi)那么需要D.非常后悔，感覺(jué)被忽悠了，已經(jīng)申請(qǐng)退貨E.非常后悔，但因麻煩懶得退貨，直接閑置

10. 您認(rèn)為目前網(wǎng)紅直播帶貨中，導(dǎo)致大學(xué)生非理性消費(fèi)的最大陷阱是什么？（單選）

A.虛假宣傳（實(shí)物與直播展示嚴(yán)重不符，“照騙”）B.價(jià)格套路（先漲價(jià)再打折，并非真低價(jià)）C.饑餓營(yíng)銷（故意制造缺貨假象，誘導(dǎo)盲目搶購(gòu)）D.情感綁架（利用同情心或粉絲情懷強(qiáng)行推銷）E.數(shù)據(jù)造假（刷單、刷評(píng)論，營(yíng)造虛假火爆氛圍）F.售后困難（退換貨推諉，維權(quán)無(wú)門）

11. 在直播購(gòu)物中，您是否遇到過(guò)“貨不對(duì)板”或質(zhì)量問(wèn)題？(單選)

A.經(jīng)常遇到B.偶爾遇到C.從未遇到D.沒(méi)買過(guò)，不清楚

12. 若沖動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品不符預(yù)期，你采取的維權(quán)方式有？

A. 聯(lián)系主播售后B. 聯(lián)系平臺(tái)客服C. 申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨D. 自認(rèn)倒霉，不維權(quán)E. 其他________

13. 您認(rèn)為大學(xué)生容易沖動(dòng)消費(fèi)的內(nèi)部原因主要是什么？

A.自控力差，容易受環(huán)境影響B.虛榮心強(qiáng)，追求潮流和同款C.缺乏理財(cái)觀念，對(duì)金錢敏感度低D.孤獨(dú)感強(qiáng)，通過(guò)購(gòu)物尋求心理慰藉E.貪圖便宜，覺(jué)得“不買就虧了”F.從眾心理，別人買我也買

14. 針對(duì)大學(xué)生在直播購(gòu)物中的沖動(dòng)行為，您最希望得到哪方面的幫助？

A.學(xué)校開(kāi)展理性消費(fèi)教育講座/課程B.平臺(tái)設(shè)置“冷靜期”或大額支付彈窗提醒C.家長(zhǎng)給予更多的消費(fèi)引導(dǎo)和監(jiān)督D.自己加強(qiáng)自控力，制定購(gòu)物清單E.媒體曝光不良主播和套路，提高警示F.完善法律法規(guī)，降低維權(quán)成本

15. 如果平臺(tái)推出“直播購(gòu)物冷靜期”（如下單后15分鐘內(nèi)可無(wú)條件極速退款），您會(huì)使用嗎？(單選)

A.肯定會(huì)，能幫我攔住很多沖動(dòng)消費(fèi)B.可能會(huì)，看情況C.不會(huì)，我對(duì)自己很有信心D.無(wú)所謂

16. 未來(lái)您是否會(huì)減少在網(wǎng)紅直播間的沖動(dòng)消費(fèi)頻率？(單選)

A.會(huì)，已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題了B.不會(huì)，該買還是買C.看情況，取決于直播間的優(yōu)惠力度D.說(shuō)不清

17. 針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)紅直播帶貨中存在的誘導(dǎo)消費(fèi)現(xiàn)象，您認(rèn)為亟需改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)述您的觀點(diǎn)或建議。

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