惠州市大亞灣澳頭街道志愿服務(wù)組織參與社區(qū)治理的現(xiàn)狀調(diào)查

尊敬的居民/志愿者/社區(qū)工作者：

您好！這是一份關(guān)于澳頭街道志愿服務(wù)組織參與社區(qū)治理情況的調(diào)查問(wèn)卷，旨在了解當(dāng)前志愿服務(wù)在社區(qū)治理中的作用、問(wèn)題與發(fā)展方向。本問(wèn)卷匿名填寫，僅用于學(xué)術(shù)研究，感謝您的支持！

第一部分：基本信息

1. 您的身份是：

A. 社區(qū)居民B. 志愿者C. 社區(qū)工作人員D. 志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人E. 其他（請(qǐng)注明：）

2. 您的年齡段：

A. 18歲以下B. 18-30歲C. 31-45歲D. 46-60歲E. 60歲以上

3. 您在澳頭街道居住/工作時(shí)間：

A. 1年以內(nèi)B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上

第二部分：志愿服務(wù)參與社區(qū)治理的現(xiàn)狀

4. 您是否了解或參與過(guò)澳頭街道的志愿服務(wù)組織？

A. 是，參與過(guò)B. 是，了解但未參與C. 否，不了解

5. 您認(rèn)為志愿服務(wù)組織在社區(qū)治理中主要發(fā)揮了哪些作用？（可多選）

A. 協(xié)助社區(qū)疫情防控、安全巡查B. 組織文體活動(dòng)、促進(jìn)鄰里關(guān)系C. 幫助弱勢(shì)群體（老人、兒童、外來(lái)人口）D. 參與環(huán)境整治、垃圾分類E. 協(xié)助調(diào)解鄰里糾紛F. 其他（請(qǐng)注明：）

第三部分：存在的問(wèn)題

6. 您認(rèn)為當(dāng)前志愿服務(wù)組織在參與社區(qū)治理中存在哪些問(wèn)題？（可多選）

A. 數(shù)據(jù)化工具使用不充分（如微信群管理混亂、缺乏線上平臺(tái)）B. 組織內(nèi)部管理松散（志愿者流動(dòng)性大、培訓(xùn)不足）C. 與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等外部組織協(xié)作不暢D. 服務(wù)內(nèi)容單一，不能滿足多樣化需求E. 缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，活動(dòng)“一陣風(fēng)”F. 志愿者激勵(lì)機(jī)制不健全G. 外來(lái)人口參與度低H. 其他（請(qǐng)注明：）

7. 您在參與志愿服務(wù)過(guò)程中是否遇到過(guò)以下情況？（可多選）

A. 活動(dòng)安排不清晰，組織混亂B. 志愿者之間缺乏溝通C. 服務(wù)對(duì)象不配合或不理解D. 缺乏專業(yè)培訓(xùn)E. 沒(méi)有反饋機(jī)制，做了也沒(méi)人知道F. 其他（請(qǐng)注明：）

第四部分：對(duì)外來(lái)人口參與的調(diào)查

8. 您認(rèn)為外來(lái)人口在澳頭街道參與志愿服務(wù)的情況如何？

A. 參與積極B. 參與一般C. 參與較少D. 不了解

9. 您認(rèn)為影響外來(lái)人口參與志愿服務(wù)的主要因素是？（可多選）

A. 信息渠道不暢B. 時(shí)間精力有限C. 對(duì)社區(qū)歸屬感不強(qiáng)D. 服務(wù)內(nèi)容不吸引人E. 缺乏激勵(lì)機(jī)制F. 其他（請(qǐng)注明：）

第五部分：建議與展望

10. 您認(rèn)為以下哪些措施有助于提升志愿服務(wù)組織參與社區(qū)治理的效果？（可多選）

A. 建立數(shù)字化志愿服務(wù)平臺(tái)（如小程序、APP）B. 加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)與專業(yè)指導(dǎo)C. 完善激勵(lì)機(jī)制（積分、表彰、補(bǔ)貼）D. 增強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)、企業(yè)的協(xié)作E. 設(shè)計(jì)針對(duì)外來(lái)人口的融入型服務(wù)項(xiàng)目F. 加強(qiáng)宣傳，提高居民知曉率G. 其他（請(qǐng)注明：）

感謝您積極參與本次問(wèn)卷調(diào)查！您的每一份回答都將為我們了解惠州市大亞灣澳頭街道志愿服務(wù)組織參與社區(qū)治理的真實(shí)狀況提供重要參考。我們堅(jiān)信，在大家的共同努力下，澳頭街道的志愿服務(wù)與社區(qū)治理將不斷優(yōu)化，共建更加溫暖、和諧的幸福家園。

再次感謝您的支持！祝您身體健康，萬(wàn)事順意！

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