社區(qū)老年助餐服務(wù)調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！我是華北水利水電大學(xué)行政管理專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項關(guān)于“社區(qū)老年助餐服務(wù)”的調(diào)查研究。本問卷旨在了解您對社區(qū)老年助餐服務(wù)的需求、滿意度及改進(jìn)建議，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，匿名填寫，絕不對外公開。感謝您的支持與配合！

您的身份是：

老年人（60歲及以上）老年人家屬/照護(hù)者助餐服務(wù)提供方社區(qū)工作人員志愿者

您所在的街道/社區(qū)：

您的性別：

男女

您的年齡：

18-30歲31-45歲46-59歲60-74歲75歲及以上

您的文化程度：

小學(xué)及以下初中高中/中專大專/本科及以上

您是否了解所在社區(qū)的老年助餐服務(wù)（如老年食堂、助餐點、送餐上門等）？

非常了解基本了解聽說過，但不清楚完全不了解

您（或家中老人）通常使用哪種助餐形式？

社區(qū)老年食堂就餐助餐點取餐送餐上門線上點餐（小程序/APP）

您每周使用助餐服務(wù)的頻率是？

每天3-5天1-2天

您（或家中老人）選擇助餐服務(wù)的主要原因？

自己做飯不便子女不在身邊價格實惠菜品適合老年人社交需要（與鄰居一起吃飯）其他

（一）老年人及家屬填寫

您（或家中老人）在使用助餐服務(wù)時遇到過哪些困難？（可多選）

菜品單一，不合口味價格偏高距離太遠(yuǎn)，不方便送餐時間不準(zhǔn)時沒有送餐服務(wù)不會使用手機點餐其他：

您希望助餐服務(wù)在哪些方面改進(jìn)？

增加菜品花樣提供個性化餐食（如低鹽、低糖）增加助餐點密度優(yōu)化送餐服務(wù)降低價格提供更多社交活動其他：

您是否愿意參與社區(qū)助餐相關(guān)的志愿服務(wù)或互助活動？

愿意不愿意視情況而定

（二）助餐服務(wù)提供方（食堂/企業(yè)/社會組織）填寫

您所在機構(gòu)的運營模式是？

政府主導(dǎo)運營政府購買服務(wù)，社會力量運營完全市場化運營社區(qū)自辦其他：

當(dāng)前運營中面臨的主要困難有哪些？（可多選）

資金不足，難以維持場地受限人員招聘難、流動性大老年人需求多樣，難以滿足與社區(qū)、街道協(xié)調(diào)不暢政策支持力度不夠其他：

您認(rèn)為政府應(yīng)在哪些方面加強支持？（可多選）

資金補貼場地提供政策引導(dǎo)與協(xié)調(diào)人員培訓(xùn)宣傳推廣其他：

您是否愿意與其他主體（如社區(qū)、志愿者、企業(yè)）合作，共同提升服務(wù)質(zhì)量？

非常愿意愿意一般不太愿意不愿意

（三）社區(qū)/街道工作人員填寫

您所在社區(qū)目前有哪些助餐形式？

社區(qū)老年食堂助餐點社會餐飲合作送餐上門智慧助餐平臺其他：

您認(rèn)為當(dāng)前助餐服務(wù)存在的主要問題是什么？

覆蓋面不全，部分老人未享受運營方積極性不高資金保障不足老人參與度低監(jiān)督機制不完善其他：

您對社區(qū)老年助餐服務(wù)還有哪些意見或建議？

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