2025年供應商滿意度調(diào)查問卷(平安)
1.
您對理賠速度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
2.
您對理賠操作的便捷性(好福利自助理賠、一碼通賠)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
3.
您對理賠結(jié)果的準確度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
4.
您對理賠記錄查詢的便捷性是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
5.
您對供應商客服的專業(yè)性是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
6.
您對供應商客服的響應速度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
7.
您對供應商客服的服務態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
8.
您對APP中“健康直付”板塊可用個人門急診額度直接抵扣兌換藥品、醫(yī)療器械、體檢等健康管理服務類產(chǎn)品的功能是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
9.
您對APP中“健康直付”板塊內(nèi)健康商城的各類優(yōu)惠活動是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
10.
您對郵電醫(yī)院(未來將開通更多三級醫(yī)院)就診無需自行提交理賠材料,隔天主動賠付的模式是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
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