大學(xué)生奶茶消費(fèi)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)

尊敬的同學(xué)：

您好！我們正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于奶茶行業(yè)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的學(xué)術(shù)研究，旨在從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析影響大學(xué)生奶茶品牌選擇的關(guān)鍵因素。本問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)情況和感受作答，感謝您的支持與配合！

1. 標(biāo)題

A.男B.女

2. 您所在的年級(jí)

A.大一B.大二C.大三D.大四及以上

3. 您的月消費(fèi)水平

A.1000元以下B.1001—1500元C.1501~2000元D.2000元以上

4. 你是否有兼職或其他額外收入？

A.是，每月穩(wěn)定有B.是，偶爾有C.否，完全沒(méi)有

5. ?您的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：

A.文科（文學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)等）B.理科（數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等）C.工科（計(jì)算機(jī)、機(jī)械、土木等）D.商科（經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)等）E.其他

6. 您所在的城市類(lèi)型:

A.一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）B.新一線城市（如杭州、成都、武漢等）C.二線城市D.三線及以下城市

7. 您平均每月購(gòu)買(mǎi)奶茶的頻率是:

A.幾乎不買(mǎi)B.1~3次C.4~6次D.7~10次E.11~20次F.20次以上

8. 您單次購(gòu)買(mǎi)奶茶的平均花費(fèi)

A.10元及以下B.11~18元C.19~25元D.26元以上

9. 您最常選擇的奶茶品牌是（可多選）：

A.喜茶B.霸王茶姬C.蜜雪冰城D.一點(diǎn)點(diǎn)E.古茗F.奈雪的茶G.茶百道H.滬上阿姨I.其他

10. 在您選擇的品牌中，您最常購(gòu)買(mǎi)的是哪一個(gè)？（單選，后續(xù)問(wèn)題均基于此品牌作答）

11. 您選擇該品牌的主要原因是？（可多選）

A.價(jià)格實(shí)惠B.品味獨(dú)特/產(chǎn)品豐富C.品牌知名度高/口碑好D.門(mén)店距離近/配送方便E.包裝設(shè)計(jì)/品牌形象吸引人F.促銷(xiāo)活動(dòng)多/會(huì)員福利好G.朋友推薦/社交屬性強(qiáng)H.其他

12. 您是否辦理過(guò)該品牌的會(huì)員或儲(chǔ)值卡？

A.是，經(jīng)常使用會(huì)員權(quán)益B.是，但很少使用C.否，沒(méi)有辦理過(guò)

13. 您重復(fù)購(gòu)買(mǎi)該品牌奶茶的頻率:

A.幾乎每次都選它B.大部分時(shí)候選它C.偶爾會(huì)換其他品牌D.很少固定選擇，經(jīng)常嘗試新品牌

14. 當(dāng)該品牌奶茶價(jià)格小幅上漲（如+10%或-20%）時(shí)，您的態(tài)度是:

A.仍會(huì)繼續(xù)買(mǎi)，不受影響B.會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)頻率，但仍會(huì)選擇C.會(huì)轉(zhuǎn)向其他價(jià)格更低的品牌D.完全不再購(gòu)買(mǎi)

15. 您向朋友或同學(xué)推薦該品牌的意愿:

A.非常愿意，會(huì)主動(dòng)推薦B.比較愿意，別人問(wèn)起會(huì)推薦C.不太愿意，覺(jué)得沒(méi)必要D.完全不愿意

16. 您認(rèn)為該品牌奶茶的價(jià)格水平:

A.會(huì)低于同類(lèi)產(chǎn)品，非常劃算B.略低于同類(lèi)產(chǎn)品，性價(jià)比高C.與同類(lèi)產(chǎn)品持平，合理D.略高于同類(lèi)產(chǎn)品，偏貴E.遠(yuǎn)高于同類(lèi)產(chǎn)品，不值

17. 您對(duì)該品牌價(jià)格變動(dòng)的敏感程度:

A.非常敏感，稍有漲價(jià)就會(huì)換品牌B.比較敏感，漲價(jià)超過(guò)10%會(huì)考慮換品牌C.一般，漲價(jià)在20%以內(nèi)可接受D.不太敏感，價(jià)格不是主要考慮因素E.完全不敏感，更看重品質(zhì)

18. 您認(rèn)為該品牌的價(jià)格與您感知到的產(chǎn)品價(jià)值是否匹配？

A.完全匹配，物超所值B.比較匹配，物有所值C.一般，性價(jià)比一般D.不太匹配，價(jià)格偏高E.完全不匹配，不值這個(gè)價(jià)

19. 您認(rèn)為該品牌的產(chǎn)品（口味，配料，創(chuàng)新等）與其他品牌相比

A.差異非常大，有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力B.有一定差異，有自己的特色C.差異不大，和同類(lèi)品牌差不多D.幾乎沒(méi)有差異，也很容易被替代

20. 該品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新（如新品研發(fā)、季節(jié)限定等）對(duì)您的吸引力:

A.非常有吸引力，會(huì)為了新品嘗試B.比較有吸引力，會(huì)關(guān)注新品C.一般，偶爾嘗試D.不太有吸引力，不關(guān)注E.完全沒(méi)有吸引力

21. 您對(duì)該品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如廣告、聯(lián)名、社交媒體推廣、線下活動(dòng)等）的接觸頻率:

A.經(jīng)常接觸，隨處可見(jiàn)B.偶爾接觸，刷到過(guò)相關(guān)內(nèi)容C.很少接觸，幾乎沒(méi)注意到D.完全沒(méi)接觸過(guò)

22. 您認(rèn)為該品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)您選擇該品牌的影響程度:

影響很大，會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)選擇它有一定影響，會(huì)增加好感度影響一般，不會(huì)改變選擇影響很小，更看重產(chǎn)品本身完全沒(méi)有影響

23. 您對(duì)該品牌的消費(fèi)偏好固化程度（即習(xí)慣選擇它，很難改變）:

A.非常固化，幾乎不會(huì)換品牌B.比較固化，除非有很大誘因才會(huì)換C.一般，偶爾會(huì)嘗試其他品牌D.不太固化，經(jīng)常換品牌E.完全不固化，每次都選不同品牌

24. 您認(rèn)為從該品牌轉(zhuǎn)向其他奶茶品牌的替代成本（如時(shí)間成本、決策成本、心理不適等）如何:

A.成本很高，不想換也懶得換B.成本較高，需要一定動(dòng)力才會(huì)換C.成本一般，可換可不換D.成本較低，很容易換品牌E.成本很低，隨時(shí)可以換

25. 影響您奶茶品牌選擇的其他重要因素（可補(bǔ)充）:

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