消費者閑魚APP使用情況調查問卷

1. 您的年齡段：
2. 您的職業(yè)
3. 您使用閑魚App的頻率：
4. 您在咸魚上購買最多的商品為（多選）：
5. 您在咸魚上購物時會最先選擇（多選）：
6. 促使您使用閑魚購物、出物的主要原因是（多選）：
7.

（請根據您的實際使用感受，對以下方面進行評分，1分=非常不同意，5分=非常同意）

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  • 4
  • 5
操作流暢性：App運行穩(wěn)定，搜索和分類功能便捷，支付與物流流程順暢。
交易安全性：平臺通過信用分、擔保交易等機制保障交易安全，違規(guī)處理及時。
互動有效性：賣家回復及時，“魚塘”等功能便于交流，評價和動態(tài)真實可信。
8.

（請根據您的實際使用感受，對以下方面進行評分，1分=非常不同意，5分=非常同意）

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商品豐富度：品類覆蓋全面，有獨特或稀缺商品，更新速度快。
信息真實性：商品圖片和描述詳細（如新舊程度、瑕疵），無誤導。
價格合理性：二手價格低于新品，支持議價或優(yōu)惠活動，性價比高。
9.

（請根據您的實際使用感受，對以下方面進行評分，1分=非常不同意，5分=非常同意）

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環(huán)保意識：您傾向于通過二手交易實現資源循環(huán)利用，支持綠色消費。
網購熟悉度：您熟悉網購流程，能通過評價和溝通判斷賣家信譽。
購買意愿：對比于其他二手商品交易APP，您更傾向于使用閑魚。
10.

您認為閑魚App最需要改進的方面是？（多選）

11. 您愿意向其他人推薦閑魚嗎？
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