旅居短期客戶調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 您的年齡階段:
A. 25-40歲
B. 41-55歲
C. 56-65歲
D. 66-75歲
E. 76歲以上
2. 您此次旅居的同行人員:
A. 獨(dú)自出行
B. 伴侶同行
C. 與父母/長輩
D. 家庭親子
E. 朋友結(jié)伴
3. 您計(jì)劃入住的時(shí)長:
A. 1-3天
B. 4-7天
C. 8-15天
D. 16-30天
E. 一個(gè)月以上
4. 您選擇酒店的主要目的:
A. 休閑康養(yǎng)
B. 陪伴長輩
C. 短期度假
D. 體驗(yàn)養(yǎng)老生活
E. 康復(fù)休養(yǎng)
5. 您的出行方式:
A. 自駕
B. 高鐵/飛機(jī)
C. 酒店接送
D. 其他
二、居住與設(shè)施需求
6. 您最看重房間的哪些適老化設(shè)施(可多選):
A. 全屋防滑地面
B. 衛(wèi)生間扶手
C. 緊急呼叫按鈕
D. 智能照明
E. 無門檻障礙
F. 適老床
G. 無需特殊設(shè)施
7. 您對我們主題酒店,還有其他建議或需求:
A. 大床房
B. 雙床房
C. 家庭套房
D. 陽臺景觀房
8. 您對房間衛(wèi)生與布草的要求:
A. 每日打掃
B. 隔日打掃
C. 按需打掃
D. 僅入住/退房打掃
9. 您是否需要24小時(shí)前臺與安保服務(wù):
A. 必須需要
B. 最好有
C. 無所謂
D. 不需要
10. 您認(rèn)為酒店配備哪些公共空間值得好評(可多選):
A. 湖邊廣場漫步
B. 健身/影音室
C. 書畫/手工室
D. 棋牌麻將區(qū)
E. 書法繪畫/鋼琴教室
11. 您對電梯、走廊、坡道等無障礙設(shè)施的要求:
A. 必須完善
B. 基本可用即可
C. 不太在意
12. 您是否需要免費(fèi)停車/充電樁服務(wù):
A. 非常需要
B. 需要
C. 一般
D. 不需要
三、餐飲與健康服務(wù)
13. 您偏好的餐飲形式:
A. 自助早餐
B. 套餐送餐
C. 點(diǎn)餐服務(wù)
D. 營養(yǎng)配餐
E. 自主烹飪
14. 您是否需要特殊膳食服務(wù)(可多選):
A. 低鹽低脂
B. 軟食/流食
C. 無糖/控糖
D. 清真/素食
E. 過敏忌口
F. 無需特殊
15. 您認(rèn)為酒店提供哪些健康相關(guān)服務(wù)可以使您更加舒適(可多選):
A. 免費(fèi)血壓/血糖測量
B. 健康咨詢
C. 康復(fù)理療
D. 中醫(yī)養(yǎng)生
E. 24小時(shí)醫(yī)護(hù)值守
F. 無需健康服務(wù)
16. 您用餐的時(shí)間偏好:
A. 固定時(shí)段
B. 靈活送餐
C. 自助隨到隨吃
17. 您是否接受餐飲付費(fèi)升級:
A. 非常愿意
B. 可以考慮
C. 不愿意
18. 您是否需要代買藥品、協(xié)助就醫(yī)等服務(wù):
A. 經(jīng)常需要
B. 偶爾需要
C. 不需要
四、服務(wù)與活動(dòng)需求
19. 您最需要旅居管家提供哪些服務(wù)(可多選):
A. 行李接送
B. 行程規(guī)劃
C. 活動(dòng)陪同
D.事項(xiàng)提醒
20. 您喜歡參與哪類旅居活動(dòng)(可多選):
A. 康養(yǎng)晨練
B. 手工/文娛
C. 近郊短途游
D. 養(yǎng)生講座
E. 棋牌休閑
F. 不參加活動(dòng)
21. 您對服務(wù)響應(yīng)速度的要求:
A. 5分鐘內(nèi)響應(yīng)
B. 15分鐘內(nèi)響應(yīng)
C. 半小時(shí)內(nèi)即可
22. 您是否需要洗衣、熨燙、物品代收等生活服務(wù):
A. 非常需要
B. 需要
C. 一般
D. 不需要
23. 您是否接受付費(fèi)特色康養(yǎng)體驗(yàn)(如溫泉、理療、養(yǎng)生餐):
A. 愿意嘗試
B. 看價(jià)格
C. 不愿意
五、消費(fèi)與建議
24. 您可接受的人均每日旅居預(yù)算:
A. 100-200元
B. 200-400元
C. 400-600元
D. 600元以上
25. 您對我們主題酒店,還有其他建議或需求:
26. 您是否對父母或自己的養(yǎng)老有規(guī)劃?
27. 如果您有出行體驗(yàn)計(jì)劃,請留下您的電話方便我們聯(lián)系
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