2025年度盛泰玫瑰園小區(qū)\n物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：
      您好！
      為深入了解您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的真實(shí)感受，更好地提升小區(qū)居住品質(zhì)，我們誠邀您參與本次滿意度調(diào)查。您的意見對我們非常重要，您的每一份反饋都是我們改進(jìn)的動(dòng)力。本問卷采用不記名形式（如您希望我們聯(lián)系您，可自愿留下房號），感謝您的支持與配合！
1. 您在本小區(qū)居住的時(shí)長
2. 您居住的樓棟類型
安全管理
3. 請對小區(qū)安全管理方面的以下內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
小區(qū)大門門禁管理嚴(yán)格程度
單元門門禁系統(tǒng)有效性
監(jiān)控設(shè)備覆蓋范圍及清晰度
安保人員巡邏頻率及態(tài)度
車輛進(jìn)出管理秩序
消防設(shè)施完好情況
4. 您認(rèn)為小區(qū)在安全管理方面最需要改進(jìn)的是
環(huán)境衛(wèi)生
5. 請對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面的以下內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
生活垃圾日產(chǎn)日清情況
公共區(qū)域（樓道、電梯等）清潔頻率及效果
垃圾投放點(diǎn)整潔度
小區(qū)公共衛(wèi)生間清潔狀況
異味控制情況
6. 您認(rèn)為小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生存在哪些問題（可多選）
綠化養(yǎng)護(hù)
7. 請對小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)方面的以下內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
綠植整體長勢
草坪修剪及時(shí)程度
樹木花卉修剪造型
病蟲害防治效果
綠化灌溉情況
8. 您對小區(qū)綠化覆蓋率的滿意程度
客戶服務(wù)
9. 請對小區(qū)客戶服務(wù)方面的以下內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
物業(yè)服務(wù)中心人員服務(wù)態(tài)度
物業(yè)問題響應(yīng)速度
物業(yè)問題解決效率
物業(yè)信息公告及時(shí)性
投訴處理滿意度
10. 您向朋友或同事推薦本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的可能性有多大？
11. 您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)還有哪些其他的意見或建議？
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