北京鑫海龍物業(yè)管理有限公司 第二年物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查

      北京鑫海龍物業(yè)管理有限公司從2024年3月3日正式接管校區(qū)，全面開啟物業(yè)服務(wù)工作，至2026年3月2日，目前已服務(wù)校區(qū)兩年時間。為規(guī)范、公平的對該公司對我們學(xué)校提供的物業(yè)管理服務(wù)做出總體客觀的評價，現(xiàn)開展物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。請您結(jié)合工作經(jīng)歷與服務(wù)體驗(yàn)，如實(shí)填寫以下問卷，您的問卷很重要，我們將保密，感謝對總務(wù)工作的一貫支持！
1.您對物業(yè)服務(wù)人員儀容儀表是否滿意？
2.您對物業(yè)人員工作態(tài)度是否滿意？
3.您對工程服務(wù)人員維修響應(yīng)時限是否滿意？
4.您對現(xiàn)場的報修流程是否滿意？
5.您對工程服務(wù)人員維修質(zhì)量是否滿意？
6.您對工程服務(wù)人員設(shè)備設(shè)施巡查情況是否滿意？
7.您對校園公共區(qū)域衛(wèi)生情況是否滿意？
8.您對教學(xué)樓衛(wèi)生間、樓道衛(wèi)生情況是否滿意？
9.您對垃圾清運(yùn)時間及效果是否滿意？
10.您對綠化員工技術(shù)水平是否滿意？
11.您對校園內(nèi)草坪及綠植長勢情況是否滿意？
12.您對物業(yè)服務(wù)人員主動服務(wù)意識及態(tài)度是否滿意？
13.您對物業(yè)協(xié)助校方組織開展各項(xiàng)活動情況是否滿意？
14.您對物業(yè)在緊急情況處理方面工作是否滿意？
15.在物業(yè)管理方面，您還有哪些意見和建議？
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