2026年第一期安履專員技能考試
本次考試旨在檢驗您對事故處理流程及交強險、商業(yè)險相關(guān)知識的掌握程度。請認真閱讀題目并作答,考試時間為30分鐘。
1. 基本信息:
姓名:
部門:
2. 騎手發(fā)生單方事故且受傷時,須保留的醫(yī)療票據(jù)不包括以下哪項
病歷
檢查報告
購物發(fā)票
診斷報告
3. 站長在接到騎手事故通報后,第一時間需收集的必選材料是
騎手身份證復印件
訂單詳情截圖和騎手排班表截圖
事故現(xiàn)場視頻
騎手銀行流水
4. 涉及三者物損的事故,所有物損的處理原則是
先維修后定損
先定損后維修
直接維修無需定損
私下協(xié)商維修金額
5. 道路交通事故認定書的事故時間需與哪個時間一致
騎手入職時間
訂單截圖時間(送餐時間)
事故處理時間
保險報案時間
6. 黃色事故群里同步信息時,賠償協(xié)談環(huán)節(jié)需同步的內(nèi)容是
騎手家庭情況
目前賠償方案及訴求
事故現(xiàn)場天氣情況
三者職業(yè)信息
7. 交強險的性質(zhì)是
自愿購買
法定強制購買
可買可不買
僅針對營運車輛購買
8. 騎手平臺主險不包含哪些賠償項目
三者人傷及物損
騎手人傷
騎手財損
騎手及三者誤工費
9. 交強險有責時,醫(yī)療費用賠償限額是
1800元
18000元
2000元
180000元
10. 騎手與機動車發(fā)生事故,機動車方無責時,交強險財產(chǎn)損失賠償限額是
100元
200元
1000元
2000元
11. 事故造成三者物損,若無法提供交通事故責任認定書且無法補開,保險將如何處理
正常理賠
不予理賠
按50%比例理賠
僅賠付財產(chǎn)損失的50%
12. 事故處置流程中,現(xiàn)場處置的關(guān)鍵動作包括
報告站長
救治傷員
120報警
122報警
拍照留證
13. 以下哪些情況會導致交通事故等級直接升一級(最低等級為黃色)
酒駕
毒駕
無證駕駛
駕駛無牌照車輛
肇事逃逸
14. 黃色及以上事件需要全程參與處理的角色都有哪些
站長
城市經(jīng)理
安履專員
安履主管
后勤主管
15. 騎手撞壞小區(qū)欄桿等非交通事故造成的物損,需收集的材料有
派出所開具的出警證明
現(xiàn)場照片
維修發(fā)票
維修清單
商家或物業(yè)營業(yè)執(zhí)照
16. 交強險賠付項目包括
死亡傷殘費用
醫(yī)療費用
財產(chǎn)損失
本車維修費用
車上人員傷亡費用
17. 事故處理中,對于需要報保險的事故,騎手須經(jīng)過站長及安履專員確認方可由站長在騎手APP上操作或撥打保司電話報案
對
錯
18. 站長報OA(報公司)時,可在48小時內(nèi)錄入OA事故提報
對
錯
19. 商業(yè)險在事故理賠時,先由商業(yè)險賠付,超出商業(yè)險限額的部分再由交強險賠付
對
錯
20. 騎手受傷當時覺得不嚴重沒有就醫(yī),后來傷情惡化就醫(yī),醫(yī)生必須在病歷中清楚寫明受傷時間方可理賠
對
錯
21. 涉及骨折案件,和解達成后必須簽訂《一次性了解協(xié)議書》方可結(jié)案
對
錯
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