2025年度桃源盛境小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主,您好!為了更好地了解您對桃源盛境小區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意程度,以便我們持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實(shí)際感受和體驗(yàn)填寫,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您在本小區(qū)居住的時(shí)長
半年以內(nèi)
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
2. 請對以下物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的總體表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
安保服務(wù)(如門禁管理、巡邏等)
清潔衛(wèi)生服務(wù)(如公共區(qū)域清掃、垃圾清運(yùn)等)
綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)(如花草樹木修剪、維護(hù)等)
公共設(shè)施維護(hù)(如電梯、健身器材、兒童游樂設(shè)施等)
供水供電等基礎(chǔ)保障服務(wù)
停車管理服務(wù)
3. 您對物業(yè)服務(wù)人員的評價(jià)
很差
較差
一般
較好
很好
服務(wù)態(tài)度
專業(yè)素養(yǎng)
響應(yīng)速度
解決問題的能力
4. 您對物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性評價(jià)
很不合理
不太合理
一般
比較合理
非常合理
5. 您對物業(yè)信息公開透明度的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
6. 您對小區(qū)物業(yè)整體服務(wù)滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7. 您最希望物業(yè)在哪方面優(yōu)先改進(jìn)?
安保
保潔
綠化
維修
停車管理
客服溝通
社區(qū)活動
其他
8. 您向朋友或同事推薦本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
9. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)在哪些方面需要重點(diǎn)改進(jìn)?請具體說明。
10. 您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)還有其他什么意見或建議?
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