“網(wǎng)紅”餐飲空間設(shè)計(jì)元素對品牌忠誠度的影響研究調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!我是廣東金融學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生,目前正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“網(wǎng)紅”餐飲空間設(shè)計(jì)對消費(fèi)者品牌忠誠度影響的研究。本問卷旨在了解您對“網(wǎng)紅”餐廳空間設(shè)計(jì)的真實(shí)感受與看法。
本問卷采用匿名方式填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,絕不對外公開或用于商業(yè)用途,請您放心作答。答案無對錯之分,請根據(jù)您的真實(shí)經(jīng)歷和感受選擇最符合的選項(xiàng)。
衷心感謝您的支持與配合!
第一部分:甄別題
1.請問您在最近一年內(nèi),是否曾前往因空間設(shè)計(jì)有特色(如適合拍照打卡、裝修風(fēng)格獨(dú)特等)而被網(wǎng)友推薦的“網(wǎng)紅”餐廳就餐?
是(請繼續(xù)作答)
否(結(jié)束作答,感謝您的參與)
第二部分:基本信息
2.您的性別:
男
女
3.您的年齡:
18歲以下
18-24歲
25-30歲
31-40歲
40歲以上
4.您的月消費(fèi)水平(含生活費(fèi)、購物、娛樂等):
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
5.過去一年內(nèi),您光顧“網(wǎng)紅”餐廳的頻率大約為:
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
第三部分:空間設(shè)計(jì)元素評價(jià)
6.請根據(jù)您最近一次光顧的那家“網(wǎng)紅”餐廳的實(shí)際體驗(yàn),選擇您對以下說法的同意程度:
主題定位
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
該餐廳的主題定位鮮明獨(dú)特
該餐廳的主題風(fēng)格讓我印象深刻
該餐廳的主題與文化內(nèi)涵契合度高
視覺呈現(xiàn)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
該餐廳的色彩搭配令人舒適愉悅
該餐廳的空間布局富有創(chuàng)意
該餐廳的燈光設(shè)計(jì)營造出良好的氛圍
互動體驗(yàn)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
該餐廳設(shè)有可供拍照打卡的特色場景
該餐廳的設(shè)計(jì)讓我愿意拍照分享
該餐廳提供了有趣的互動體驗(yàn)裝置
文化符號
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
該餐廳的裝飾細(xì)節(jié)體現(xiàn)了獨(dú)特的文化內(nèi)涵
該餐廳的設(shè)計(jì)元素具有較高的辨識度
該餐廳通過設(shè)計(jì)傳達(dá)了明確的品牌個性
自然生態(tài)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
該餐廳運(yùn)用了充足的綠色植物裝飾
該餐廳的自然采光與通風(fēng)效果良好
該餐廳的自然元素讓我感到放松舒適
第四部分:消費(fèi)體驗(yàn)評價(jià)
7.請根據(jù)您在那家餐廳的實(shí)際體驗(yàn),選擇您對以下說法的同意程度:
感知體驗(yàn)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
該餐廳的設(shè)計(jì)給我?guī)碛鋹偟囊曈X享受
該餐廳的環(huán)境氛圍讓我感到身心舒適
在該餐廳就餐是一種多感官的美好體驗(yàn)
情感體驗(yàn)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
該餐廳的氛圍讓我感到輕松愉快
該餐廳的設(shè)計(jì)引發(fā)了積極的情感共鳴
在該餐廳就餐讓我產(chǎn)生難忘的情感記憶
社會體驗(yàn)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
在該餐廳就餐讓我感到與朋友更加親近
該餐廳是適合與朋友聚會分享的理想場所
在該餐廳拍照分享能夠獲得他人的認(rèn)可與關(guān)注
第五部分:品牌認(rèn)同評價(jià)
8.請根據(jù)您對該餐廳的整體感受,選擇您對以下說法的同意程度
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
我認(rèn)同該餐廳所傳達(dá)的品牌價(jià)值觀
在該餐廳就餐讓我產(chǎn)生歸屬感
我對該餐廳的品牌形象感到滿意
我愿意將該餐廳的品牌個性與自身形象相聯(lián)系
第六部分:品牌忠誠度評價(jià)
9.請根據(jù)您對該餐廳的整體態(tài)度,選擇您對以下說法的同意程度:
行為忠誠
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
我愿意再次到該餐廳消費(fèi)
我會將該餐廳推薦給身邊的朋友
該餐廳是我的優(yōu)先選擇之一
情感忠誠
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
我對該餐廳有較強(qiáng)的情感依戀
該餐廳在我心中有特殊的位置
即使有其他選擇,我仍然偏愛這家餐廳
認(rèn)知忠誠
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
我相信該餐廳能夠持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的就餐體驗(yàn)
我對該餐廳的品牌理念有深入的了解
我認(rèn)為該餐廳值得長期信賴
問卷到此結(jié)束,再次感謝您的支持與配合!祝您生活愉快!
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