快閃店體驗對Z世代消費者品牌忠誠度的影響研究調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:


您好!我是廣東工業(yè)大學的學生,正在開展一項關于快閃店體驗的學術研究。本問卷旨在了解您參與品牌快閃店活動的真實感受。

本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術統(tǒng)計分析,絕不涉及任何商業(yè)用途或泄露您的個人隱私。答案無對錯之分,請您根據(jù)最真實的感受和經(jīng)歷填寫。您的認真參與將對我的研究至關重要!

第一部分:基礎信息



快閃店是一種短期、限時開放的臨時店鋪,主打“限時、限定、打卡”,主要類型包括Kpop偶像、游戲、動漫、潮玩(如chikawa、線條小狗)、美食等。

1. 您是否曾經(jīng)參與過任何品牌的快閃店活動?(如泡泡瑪特、名偵探柯南、kpop等)
2. 您的性別:
3. 請問您的出生年份是?
4. 您常居住的城市:

第二部分:快閃店體驗評價


請回憶您印象最深的一次品牌快閃店經(jīng)歷。根據(jù)該次經(jīng)歷,請您對以下關于快閃店體驗的描述進行評價。
(1=很不同意,7=很同意)
5. 快閃店的整體視覺設計讓我印象深刻
6. 我發(fā)現(xiàn)該快閃店在感官方面是有趣的
7. 該快閃店的設計符合我的審美
8. 該快閃店活動能引起我的情緒反應,如興奮、愉悅、激動
9. 我在這次快閃店經(jīng)歷中沒有產(chǎn)生強烈的感情
10. 該快閃店活動是一個傳遞情感的活動
11. 快閃店活動激發(fā)了我的好奇心和思考
12. 我參與快閃店活動時進行了很多思考
13. 這個快閃店活動沒有讓我思考
14. 在快閃店活動中,我參與了一些肢體互動(如試用、游戲、拍照打卡等)
15. 該快閃店活動會帶來身體和動作上的體驗
16. 該快閃店不涉及肢體互動
17. 快閃店的經(jīng)歷可以促進我與他人的關系
18. 我可以通過參與快閃店活動獲得他人的認同
19. 我可以通過參與快閃店活動找到歸屬感

第三部分:自我概念一致性


請繼續(xù)回憶該快閃店對應的品牌特質(zhì)和相關消費人群,請根據(jù)您的真實感受評價以下陳述。
(1=很不同意,7=很同意)
20.

該快閃店品牌符合我對自己的認知


例如:您是一個注重環(huán)保的人,那一家主打綠色的品牌會讓您覺得符合自己的認知。

21.

該快閃店品牌和其消費人群與我相近

22.

該快閃店品牌的特質(zhì)與我的特質(zhì)相似


例如:線條小狗IP的溫暖治愈內(nèi)核,與您的性格相似。

23.

該快閃店品牌特質(zhì)是我希望展現(xiàn)給別人的


例如:線條小狗,軟萌,溫暖,無攻擊性的特征,符合你想傳遞給他人的形象。

24.

該快閃店品牌符合我的理想風格


例如:線條小狗快閃店的裝修、周邊設計奶白、簡約、圓潤線條,符合你喜歡簡約、可愛、低飽和的視覺風格。

25.

該快閃店品牌特質(zhì)和理想中的我很接近


例如:線條小狗的核心特征(馬爾濟斯的率真、小金毛的包容,整體的陪伴)和理想中的自我形象重合。

第四部分:品牌情感融入


基于對該快閃店的體驗,您對這個品牌產(chǎn)生了怎樣的情感,請根據(jù)您的真實感受評價以下陳述。
(1=很不同意,7=很同意)
26.

當我使用該快閃店品牌的產(chǎn)品的時候感覺自己是積極的

27.

使用該快閃店品牌的產(chǎn)品讓我感到快樂

28.

當我使用該快閃店品牌的產(chǎn)品的時候感覺良好

29.

使用該快閃店品牌的產(chǎn)品讓我覺得自豪

30. 請選“很不同意”

第五部分:品牌忠誠


基于您的整體感受,請評價您對該品牌的忠誠度。
(1=很不同意,7=很同意)
31.

下次購買該類產(chǎn)品時,我會買這個品牌

32.

我打算繼續(xù)購買這個品牌。

33.

我很忠誠于這個品牌。

34.

我愿意為這個品牌比其他品牌支付更高的價格。

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