鄉(xiāng)村老年人人工智能使用現(xiàn)狀及需求調(diào)查問卷

本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與公益分析，嚴(yán)格保密您的個人信息；問卷共約15-20個問題，預(yù)計占用您5-8分鐘時間，答案沒有對錯之分，請根據(jù)您的真實情況和感受選擇或填寫，如遇不理解的問題，可隨時向陪同的調(diào)研人員咨詢。

1. 您的性別？

男女

2. 您的年齡？

50～59歲60～69歲70歲及以上

3. 您的文化程度是？

不識字/識字很少小學(xué)初中高中/大專大專及以上

4. 您的居住情況是？

與配偶同住與子女同住獨居入住養(yǎng)老機構(gòu)其他

5. 您的健康狀況是？

良好，無慢性疾病，很少生病一般，偶爾有感冒等常見病較差，患有一種慢性疾病很差，患有兩種及以上慢性疾病，頻繁就醫(yī)

6. 您日常使用的智能設(shè)備有哪些？

智能手機智能電視/網(wǎng)絡(luò)機頂盒智能音箱（如小愛同學(xué)、天貓精靈等）智能手表/手環(huán)平板電腦其他

7. 您能獨立完成以下哪些智能設(shè)備操作？

撥打電話/視頻聊天線上繳費（水電/話費）用導(dǎo)航/打車軟件智慧醫(yī)療掛號/查報告均無法獨立完成

8. 您在使用智能設(shè)備過程中，遇到的最大困難是什么？

界面復(fù)雜/字體太小看不懂文字/聽不懂普通話擔(dān)心誤操作扣費不會下載/更新軟件其他

9. 您是否接受過智能設(shè)備使用的相關(guān)培訓(xùn)？

從未接受村干部/志愿者上門指導(dǎo)過參加過線下培訓(xùn)課子女/家人教過

10. 您辦理日常事務(wù)（就醫(yī)/辦事/繳費）時，更傾向于？

線下人工窗口線上自主辦理找人幫忙線上辦理

11. 您希望智能設(shè)備能滿足您哪些生活需求？

日常通訊/情感陪伴健康監(jiān)測/就醫(yī)服務(wù)生活繳費/購物出行導(dǎo)航/約車反詐提醒其他

12. 您能接受的智能產(chǎn)品價格范圍是？

百元內(nèi)100-500元500-1000元1000元以上希望免費/公益發(fā)放

13. 您是否聽說過AI換臉、語音合成等新型詐騙方式？

從未聽說聽說過但不了解了解一點非常了解

14. 您在接到陌生語音/視頻電話時，會核實對方身份嗎？

不會偶爾會一定會

15. 您希望通過哪種方式了解AI反詐知識？

村干部/志愿者上門講解鄉(xiāng)村宣傳欄/海報方言廣播/短視頻子女/家人告知線下講座

16. 當(dāng)您使用智能設(shè)備遇到問題時，能及時找到人幫忙嗎？

完全不能偶爾能基本能隨時能

17. 您對智能設(shè)備適老化改造有哪些具體期待？

放大字體/簡化界面增加方言語音功能減少廣告/避免誤觸增加反詐預(yù)警功能其他

18. 您認為人工智能技術(shù)對您的生活整體而言是？

帶來很多便利便利與麻煩并存帶來很多麻煩沒什么影響

19. 您是否愿意主動學(xué)習(xí)智能設(shè)備的新操作？

非常愿意愿意但需要指導(dǎo)不太愿意完全不愿意

20. 對于鄉(xiāng)村老年人智能技術(shù)幫扶工作，您還有其他建議嗎？

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