住院患者護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的患者/家屬：您好！
       感謝您來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，為不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，滿(mǎn)足患者需要，請(qǐng)您對(duì)本次住院期間的感受給予客觀(guān)、真實(shí)的評(píng)價(jià)，選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)，期待傾聽(tīng)您的意見(jiàn)和建議，調(diào)查結(jié)果我們將為您保密并確保不會(huì)影響您的治療和護(hù)理。感謝您的配合，對(duì)護(hù)理工作的理解與支持！祝您早日康復(fù)！
1. 您入院到病房時(shí)，護(hù)士能夠主動(dòng)接待并作自我介紹
2. 通過(guò)護(hù)士介紹，您對(duì)病房環(huán)境、主管醫(yī)生及住院相關(guān)注意事項(xiàng)
3. 護(hù)士能夠主動(dòng)向您介紹您所在病房是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”
4. 當(dāng)您遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士能夠及時(shí)給予解答和幫助
5. 當(dāng)您行動(dòng)不便或生活不能自理時(shí)，護(hù)士能夠協(xié)助您做好生活護(hù)理(如：口腔、面部、足部清潔、進(jìn)食、翻身、床上洗頭、溫水擦浴、修剪指/趾甲等)
6. 當(dāng)您有事按呼叫器時(shí)，護(hù)士能夠及時(shí)幫助解決
7. 每次用藥及治療前，護(hù)士能夠認(rèn)真核對(duì)您的床號(hào)、姓名及腕帶等信息
8. 護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)能夠保護(hù)您的個(gè)人隱私，如不能請(qǐng)舉例說(shuō)明
9. 護(hù)士在為您做操作時(shí)動(dòng)作輕柔
10. 護(hù)士在為您做護(hù)理操作過(guò)程中，能夠關(guān)注并詢(xún)問(wèn)您
11. 您是否知道您所用藥物的作用和注意事項(xiàng)
12. 護(hù)士是否采用您能理解的方式告訴您患病期間適合吃什么食物
13. 護(hù)士是否采用您能理解的方式告訴您患病期間休息活動(dòng)等注意事項(xiàng)
14. 在您做檢查或手術(shù)前后，護(hù)士能夠給您講解如何配合和注意事項(xiàng)
15. 當(dāng)您疼痛或有其他不舒服時(shí)，護(hù)士能夠關(guān)注、關(guān)心您
16. 護(hù)士能夠主動(dòng)與您或家屬溝通，關(guān)心安慰您或家屬
17. 您對(duì)您的責(zé)任護(hù)士護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià)
18. 護(hù)士長(zhǎng)能夠主動(dòng)到病房了解情況，征求意見(jiàn)
19. 當(dāng)您遇到問(wèn)題需要護(hù)士長(zhǎng)幫助時(shí)，能夠及時(shí)得到妥善安排
20. 您所在病區(qū)上午治療、午間、夜間休息時(shí)段，病房的環(huán)境安靜
21. 您對(duì)本病區(qū)護(hù)理服務(wù)的總體評(píng)價(jià)：
22. 請(qǐng)您選出最滿(mǎn)意的護(hù)士：
23. 您選擇的理由：
24. 請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)和建議：
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