電商環(huán)境下手機品牌形象認知對消費者購買意愿的影響研究調(diào)查問卷
尊敬的參與者:您好!誠摯邀請您參與本次學術(shù)調(diào)研。本研究旨在探討電商環(huán)境下,消費者對手機品牌的形象認知如何影響其購買決策。問卷完全匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究,預計耗時3-5分鐘。您的真實回答對本研究至關重要,衷心感謝您的支持!
請問您是否曾在過去一年內(nèi),通過線上渠道(如品牌官網(wǎng)、天貓、京東等綜合電商平臺)了解、比較或購買過手機產(chǎn)品?
是
否(感謝您的參與,請結(jié)束填寫)
您的性別:
男
女
您的年齡:
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
您的最高學歷:
高中/中專及以下
大學專科
大學本科
碩士及以上
您的月可支配收入(或生活費):
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001元及以上
您平均每隔多久會考慮更換手機?
1年以內(nèi)
1-2年
2-3年
3年以上
您通過線上渠道了解或購買手機時,最看重哪三個因素?(請選擇三項)
品牌知名度與口碑
產(chǎn)品參數(shù)與性能
價格與促銷活動
用戶評價與曬單
售后服務保障
產(chǎn)品外觀設計
您為購買手機設定的心理預算通常是:
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元以上
提示:請根據(jù)您對某一特定手機品牌(請回想一個您熟悉或考慮過的品牌)的認知和感受進行判斷。在1-5分之間選擇,非常不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,非常同意=5。
我認為該品牌是一家勇于創(chuàng)新、技術(shù)領先的公司
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌是一家有社會責任感、值得尊敬的公司
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌在市場上的聲譽很好
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌是可靠且穩(wěn)健的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌手機的質(zhì)量穩(wěn)定、耐用
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌手機的設計美觀、有辨識度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌手機的性能(如處理器、相機、續(xù)航)出色
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌手機具有高性價比
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為使用該品牌手機的人通常是追求潮流的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為使用該品牌手機的人通常是注重生活品質(zhì)的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為使用該品牌手機的人通常是專業(yè)的或商務人士
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我希望自己被他人看作是該品牌手機的使用者形象
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我相信該品牌會履行其對消費者的承諾
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌在出現(xiàn)問題時,會真誠地為消費者解決
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我相信該品牌會優(yōu)先考慮消費者的利益
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
總體而言,我信賴這個品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在需要購買下一部手機時,我會優(yōu)先考慮該品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意向朋友或親戚推薦該品牌手機
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
如果該品牌推出有吸引力的新型號,我很可能會購買
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在未來,我繼續(xù)選擇該品牌手機的可能性很高
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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