西安卡部2026年2月推廣室信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)考試

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一、填空題

1、社?？腿簻?zhǔn)入，要求最近一次社保繳交時(shí)間距申請(qǐng)日需在（）個(gè)月以內(nèi)，須顯示連續(xù)（）個(gè)月的繳交記錄。

2、萌寵卡為我行金卡產(chǎn)品，年費(fèi)（）元，首年免年費(fèi)，刷滿（）免除次年年費(fèi)

3、只有新客戶才能享受首刷禮，新客戶是指第（）次申請(qǐng)我行信用卡的客戶。

4、填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí)，地址信息詳細(xì)到門(mén)牌號(hào),不能用“4-1-202”的寫(xiě)法，應(yīng)寫(xiě)成（），且必須填寫(xiě)郵編。

5、客群準(zhǔn)入的核心要求，要看客戶的還款（）、和還款（）

二、多選題

1、營(yíng)銷中，需加強(qiáng)下列場(chǎng)景業(yè)務(wù)開(kāi)展中的保密意識(shí)（）

A、除信用卡常識(shí)外，不得向客戶透露有關(guān)我行信審細(xì)節(jié)等涉及商業(yè)機(jī)密的信息B、不得以任何方式向任何第三方泄漏保密信息C、除了工作需要外，未經(jīng)分行負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)管理人員書(shū)面同意，任何人員不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或其它方式使第三方（包括不得知悉該項(xiàng)秘密的其他工作人員）知悉保密信息D、團(tuán)隊(duì)各崗位人員離開(kāi)北京銀行工作崗位之后，仍應(yīng)對(duì)屬于北京銀行分行信用卡業(yè)務(wù)的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄漏使用有關(guān)秘密信息

2、下列屬于有意針對(duì)低收入人群開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)，發(fā)展高風(fēng)險(xiǎn)用戶的營(yíng)銷宣傳行為有（）

A、過(guò)度向沒(méi)有還款能力的在校大學(xué)生營(yíng)銷信用卡，額度管控不審慎B、為資信狀況不佳或已有多頭授信的客戶發(fā)放高額額度C、過(guò)度營(yíng)銷分期業(yè)務(wù)D、強(qiáng)制捆綁、搭售，侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)

3、北京銀行信用卡積分可以兌換的實(shí)物商品有（）

A、兒童母嬰B、運(yùn)動(dòng)休閑C、數(shù)碼家電D、家居日用

4、掌上銀行家實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化后，以下三類影像調(diào)整為非必拍項(xiàng)：（）

A、紙質(zhì)授權(quán)書(shū)條形碼掃描B、身份證C、紙質(zhì)授權(quán)書(shū)全貌D、客戶親簽授權(quán)書(shū)

5、以下屬于（）銀聯(lián)卡新戶禮立減金領(lǐng)取后的查看渠道。

A、“掌上京彩”APP-“惠享生活”專區(qū)-“我的券列表”中查看B、“云閃付”APP-“我的”-“優(yōu)惠券”中查看C、“微信”APP-“我的”-‘卡券’中查看D、“支付寶”APP-“我的”-‘卡包’中查看

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