瑞幸咖啡門店員工福利管理調(diào)查問卷

親愛的小伙伴們：你們好！現(xiàn)在為了更好地了解大家對(duì)瑞幸咖啡門店福利的感受與需求，特開展本次匿名調(diào)研，您的回答我們將嚴(yán)格保密，調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究。我們將打造更有溫度的員工關(guān)懷方案，感謝您的支持與參與！

一、基本信息

您的性別是？

A.男B.女

您的年齡是?

A.18-25歲B.26-30歲C.31-40歲D.40歲以上

您在瑞幸的工作年限?

A.1年及以下B.1-3年C.3-5年D.5-10年E.10年以上

您的婚育狀況是?

A.未婚未育B.已婚未育C.已婚已育D.其他

您的最高學(xué)歷是?

A.?？萍耙韵?/label>B.本科C..研究生及以上

您的崗位類型?

A.兼職咖啡師B.門店店長C.門店副店長D.其他（請(qǐng)注明:）

二、現(xiàn)有福利調(diào)查情況

您通過哪些渠道了解到公司福利政策?

A.門店培訓(xùn)B.HR 通知C.內(nèi)部員工手冊(cè)D.同事告知E.其他（請(qǐng)注明:）

門店是否為您繳納以下保障?

A.五險(xiǎn)（養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)/工傷/生育）B.住房公積金C.商業(yè)意外險(xiǎn)D.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)E.無任何保障F.其他（請(qǐng)注明:）

法定節(jié)假日工作，您是否享受了對(duì)應(yīng)福利?

A.三倍工資B.調(diào)休C.無任何福利D.其他（請(qǐng)注明:）

您是否享受帶薪假期?

A.帶薪年假B.帶薪病假C.婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假D.無任何帶薪假期E.其他（請(qǐng)注明:）

每日平均工作時(shí)長

＜4小時(shí)8小時(shí)左右8-10小時(shí)＞10小時(shí)

您是否存在加班情況?

A.從未B.偶爾（每月≤3次）C.經(jīng)常（3次＜每月≤10次）D.頻繁（每月＞10次）

加班后是否獲得補(bǔ)貼?

A.按1.5倍時(shí)薪發(fā)放B.按正常時(shí)薪發(fā)放C.無補(bǔ)貼D.以調(diào)休替代

門店為您提供的補(bǔ)充福利有哪些?

A.每4小時(shí)1杯免費(fèi)員工飲B.餐補(bǔ)C.交通補(bǔ)貼D.節(jié)日禮品/禮金E.年度體檢F.團(tuán)建活動(dòng)G.職業(yè)健康防護(hù)用品H.補(bǔ)充保險(xiǎn)I.其他（請(qǐng)注明:）

您對(duì)“免費(fèi)員工飲”福利的使用感受?

A.隨時(shí)可用，非常便利B.工作時(shí)段可用，基本滿足C.限制較多，實(shí)用性低D.完全用不上

您參與門店團(tuán)建活動(dòng)的頻率?

A.每月1次B.每季度1次C.半年1次D.一年一次E.入職以來從未參與

您是否享受以下激勵(lì)福利?

A.績效獎(jiǎng)金B.工齡補(bǔ)貼C.專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)D.年終獎(jiǎng)E.無激勵(lì)福利F.其他（請(qǐng)注明:）

您參與門店培訓(xùn)的類型?

A.入職基礎(chǔ)培訓(xùn)B.新品制作培訓(xùn)C.技能提升培訓(xùn)D.管理能力培訓(xùn)E.從未參與任何培訓(xùn)F.其他（請(qǐng)注明:）

您是否清楚門店的晉升通道?

A.非常清楚（有書面文件）B.基本清楚（口頭告知,知道較多）C.不太清楚(知道較少一部分）D.完全不清楚

三、福利滿意度評(píng)價(jià)

五險(xiǎn)一金繳納基數(shù)與比例

非常不滿意

非常滿意

員工飲品券發(fā)放頻率與額度

很不滿意

很滿意

帶薪休假制度的執(zhí)行便利性

非常不滿意

非常滿意

崗位技能培訓(xùn)的實(shí)用性與頻次

非常不滿意

非常滿意

節(jié)日禮品 / 慰問金的貼心程度

非常不滿意

非常滿意

工作安全防護(hù)與健康保障

非常不滿意

非常滿意

您希望公司在如下哪個(gè)方面的福利可以進(jìn)行改進(jìn)或增加?

A.個(gè)人職業(yè)發(fā)展B.休假調(diào)休C.提高社保繳納基數(shù)D.提高公積金繳納基數(shù)E.健康類補(bǔ)充保險(xiǎn)F.其他（請(qǐng)注明:）

四、福利激勵(lì)效果調(diào)查

您認(rèn)為您的工作積極性與福利政策是否有影響?

A.影響極大，工作積極性因?yàn)楦＠玫斤@著提高B.影響較大，工作積極性因?yàn)楦＠玫教岣?/label>C.影響一般，工作積極性因?yàn)楦＠a(chǎn)生小幅改變D.影響較小，福利對(duì)工作積極性幾乎無明顯作用E.無影響，福利未對(duì)工作積極性產(chǎn)生任何作用

您認(rèn)為自己的福利待遇水平與其他同類型咖啡店福利待遇相比如何？

A.福利待遇高B.福利待遇相同C.福利待遇低

五、彈性福利需求與偏好

您是否希望公司實(shí)施彈性福利制度（如積分兌換健康體檢、交通補(bǔ)貼、親子關(guān)懷等服務(wù)）?

A.希望B.不希望C.視情況而定

5.2如果實(shí)行彈性積分政策，您認(rèn)為哪些因素應(yīng)該優(yōu)先考慮?（排序題，按重要性排序，①為最重要）

司齡崗位級(jí)別績效表現(xiàn)出勤服務(wù)質(zhì)量物料損耗門店衛(wèi)生

六、透明度與公平性感知

您是否認(rèn)為公司在福利分配中存在不公平現(xiàn)象嗎，如門店、崗位差異?

A.非常普遍B.較普遍C.一般D.較少E.不存在

您認(rèn)為公司通過線上平臺(tái)公開福利發(fā)放記錄是否可以提升信任感?

A.大幅提升B.有所提升C.影響不大D.完全不能

七、反饋機(jī)制與改進(jìn)建議

公司現(xiàn)有收集員工對(duì)于福利的建議渠道有哪些?

A.意見箱B.郵件反饋C.問卷調(diào)查D.上級(jí)反饋E.定期座談會(huì)F.其他渠道（請(qǐng)注明:）

您認(rèn)為公司現(xiàn)有反饋機(jī)制是否合理?

A.是B.否

您認(rèn)為公司通過哪些途徑有效收取員工的需求?

A.匿名問卷B.門店座談會(huì)C.線上反饋通道D.其他方式

八、開放性問題

您心中理想的員工福利具備哪些特征？

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