中式快餐品牌形象對購買者決策的影響調(diào)查問卷（以超意興為例）

1. 您是否經(jīng)常吃中式快餐

經(jīng)常吃偶爾吃基本上不吃

2. 您選擇中式快餐會優(yōu)先考慮以下哪些因素

符合我喜歡的類別(面條，炒菜，包子，米線等類別)好吃，比較符合我的口味價格適中方便快捷服務(wù)很好用餐環(huán)境好經(jīng)常有優(yōu)惠活動距離近口碑好，朋友強力推薦

3. 您是否購買過超意興的產(chǎn)品

是否

4. 您購買超意興的頻率

每天1次及以上每周3-6次每周1-2次每月1-3次偶爾購買（每月不足1次）

5. 您通常在什么場景下購買超意興

早餐時段午餐時段晚餐時段加餐/零食時段工作日就餐周末/節(jié)假日就餐獨自就餐與家人/朋友/同事共同就餐其他

6. 您每次在超意興的消費金額大概是

10元及以下11-15元16-20元21-30元31元及以上

請根據(jù)您的實際感受，對以下描述打分：1分=非常不同意，2分=不太同意，3分=一般，4分=比較同意，5分=非常同意

7. 品牌形象

1分
2分
3分
4分
5分

菜品口味符合中式快餐的大眾需求

菜品分量充足，性價比高

菜品種類豐富，能滿足不同口味偏好

菜品新鮮度和衛(wèi)生標準有保障

門店員工服務(wù)態(tài)度熱情、耐心

點餐、取餐流程高效，無需長時間等待

支持堂食、外賣、打包等多種就餐方式，便捷性強

門店整體整潔干凈，用餐環(huán)境舒適

門店裝修風(fēng)格貼合中式快餐定位，簡潔大方

門店的座位布局合理，空間利用率高

作為中式快餐品牌，知名度較高

傳遞的“實惠、便民、地道中式快餐”理念清晰

相比其他中式快餐品牌，超意興給我的信任感更強

超意興能讓我感受到中式飲食文化的氛圍

8. 感知信任

1分
2分
3分
4分
5分

產(chǎn)品口味、分量、性價比

服務(wù)態(tài)度、就餐便捷性

門店環(huán)境、衛(wèi)生狀況

品牌知名度、信任感

9. 購買行為

1分
2分
3分
4分
5分

如果有需要我會首先考慮購買超意興

在同類快餐品牌中，即使其他品牌價格更高，我購買超意興的可能性也更大

我會推薦我的親戚朋友購買超意興

我會更加關(guān)注超意興的產(chǎn)品，并嘗試其新品

10. 當(dāng)您選擇中式快餐時，若超意興與其他品牌存在以下方面存在差異，哪些會促使您優(yōu)先選擇超意興

菜品更具中式特色，口味更地道價格更實惠，性價比更高門店環(huán)境更干凈舒適服務(wù)更高效便捷品牌更值得信賴，口碑更好門店位置更便利，易獲取菜品種類更豐富，選擇更多其他

11. 若超意興在以下品牌形象維度出現(xiàn)問題，您是否會減少或停止購買

菜品口味下降、新鮮度不足價格上漲，性價比降低門店衛(wèi)生狀況變差員工服務(wù)態(tài)度惡劣、效率低下品牌出現(xiàn)負面新聞（如食品安全問題）菜品種類長期不更新不會，仍會繼續(xù)購買其他

12. 您是否會主動向他人推薦超意興

一定會可能會不確定可能不會一定不會

13. 您的性別

男女

14. 您的年齡

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

15. 您的職業(yè)

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者退休人員其他

16. 您的月收入（學(xué)生為月生活費）

2000元及以下2001-3000元3001-5000元5001-8000元8001元及以上

17. 您所在的城市

山東省內(nèi)城市（超意興發(fā)源地及核心布局區(qū)）山東省外城市

18. 您對超意興的其他意見或建議

19. 蘋果是什么顏色（若您仔細閱讀并作答，請選擇紫色）

藍色紫色紅色

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