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鄭州清華園物業(yè)信息化管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷

1. 您的年齡

30歲以下31-45歲46-60歲60歲以上

2. 您的文化程度

高中及以下大專本科碩士及以上

3. 您是否注冊使用了鄭州市智慧物業(yè)小程序

是否

4. 您未注冊使用小程序的主要原因是？

不知道該小程序操作太復(fù)雜沒有智能手機不信任線上服務(wù)其他

5. 您通過小程序辦理過哪些業(yè)務(wù)？（可多選）

物業(yè)費繳納報事報修投訴建議社區(qū)議事從未使用

6. 您認為小程序的操作難度如何？

非常簡單比較簡單一般比較復(fù)雜非常復(fù)雜

7. 您對物業(yè)的線上報修服務(wù)滿意度如何？

非常滿意比較滿意一般比較不滿意非常不滿意

8. 您認為小程序需要添加哪些功能？（可多選）

大字版/適老化功能語音報修一鍵呼叫物業(yè)社區(qū)團購其他

9. 您是否支持物業(yè)推進信息化建設(shè)？

非常支持比較支持中立比較反對非常反對

10. 您是否愿意為物業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)繳納少量費用？（如每戶50元）

非常愿意愿意中立不愿意非常不愿意

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