廣州市老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)使用情況調(diào)查問卷

尊敬的老年朋友：

您好！為了解廣州市老年人對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)的使用情況和面臨困難，更好的優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)政策，我們開展此次問卷調(diào)查。本調(diào)查匿名進(jìn)行，結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫，感謝您的支持！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

60-69歲70-79歲80歲及以上

3. 您的文化程度

小學(xué)及以下初中高中/中專大專及以上

4. 您是否擁有智能手機(jī)？

是否

5. 您是否使用互聯(lián)網(wǎng)？

是否

6. 您是否了解廣州市的智慧養(yǎng)老服務(wù)？（如“平安通”、智慧養(yǎng)老平臺(tái)等）

非常了解聽說過但不了解完全不了解

7. 您是否使用過智慧養(yǎng)老服務(wù)？

正在使用曾經(jīng)使用但現(xiàn)在不用從未使用

8. 您使用過哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)？（可多選）

“平安通”緊急呼援服務(wù)智慧養(yǎng)老APP/平臺(tái)智慧監(jiān)測設(shè)備（如跌倒報(bào)警器、煙感器等）線上預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)其他

9. 您在使用智慧養(yǎng)老服務(wù)時(shí)遇到哪些困難？（可多選）

設(shè)備操作復(fù)雜，記不住步驟界面字體太小，看不清楚不會(huì)使用智能手機(jī)/APP擔(dān)心隱私泄露和財(cái)產(chǎn)安全遇到問題找不到人幫助其他

10. 您主要通過什么方式學(xué)習(xí)使用智慧設(shè)備/APP？

子女或?qū)O輩教社區(qū)培訓(xùn)自己摸索老年大學(xué)課程其他

11. 您是否愿意學(xué)習(xí)使用智慧養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品？

非常愿意比較愿意不太愿意完全不愿意

12. 您不愿意使用智慧養(yǎng)老服務(wù)的主要原因是什么？（可多選）

覺得沒必要，傳統(tǒng)方式就很好擔(dān)心操作錯(cuò)誤造成麻煩害怕網(wǎng)絡(luò)詐騙沒人教，學(xué)不會(huì)其他

13. 您希望獲得哪些幫助來更好的使用智慧養(yǎng)老服務(wù)？（可多選）

社區(qū)定期培訓(xùn)子女更多指導(dǎo)志愿者上門幫助設(shè)備操作更簡單保留人工服務(wù)窗口其他

14. 您對(duì)廣州市智慧養(yǎng)老服務(wù)有什么建議？

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