品牌擬人化對休閑食品顧客感知價值影響研究調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士
您好!感謝您在繁忙的日程中抽出寶貴時間來完成這份問卷。本問卷采用匿名形式進行調(diào)查,旨在用于學術(shù)研究,您的個人信息及回答都將得到嚴格的保密處理,請您放心作答。問卷分為兩個部分,所有問題均無標準答案,請您根據(jù)自己的經(jīng)歷和真實感受來填寫。問卷采用 5 點量表形式,其中 1 代表“很不同意”,2代表“不同意”,3代表“一般”,4代表“同意” ,5代表“很同意”。
1. 您的性別:
男
女
2. 您所處的年齡段為:
18歲以下
18至24歲
24至35歲
35至45歲
45至60歲
60歲以上
3. 您的受教育程度是
高中及以下
大專
本科
研究生
博士
4.
先從我們列出的品牌中或根據(jù)您的自身生活經(jīng)驗,挑選出您曾經(jīng)消費過且認為最具擬人化特征的品牌。之后的所有問題都將圍繞您所選的這個品牌展開:
旺仔
三只松鼠
不二家
M豆
您認為的對代表性的品牌
5. 該品牌的擬人化形象設(shè)計很生動
很不滿意
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很滿意
6. 該品牌的包裝/logo具有明顯的擬人化特征
很不滿意
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很滿意
7. 該品牌的廣告/宣傳視頻中擬人化元素很吸引人
很不滿意
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很滿意
8. 該品牌的擬人化形象讓我印象深刻
很不滿意
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很滿意
9. 該品牌會在社交媒體上以擬人化的語氣和消費者互動
很不滿意
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很滿意
10. 該品牌能及時回應(yīng)消費者的留言/評論,互動性強
很不滿意
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很滿意
11. 該品牌的擬人化互動讓我感覺到了品牌的情感與個性
很不滿意
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很滿意
12. 該品牌與消費者的互動方式很親切,像朋友交流
很不滿意
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很滿意
13. 我感覺與該品牌之間的距離很近
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很滿意
14. 我對該品牌有很強的親近感
很不滿意
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15. 我覺得該品牌很“懂我”
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16. 在選擇休閑食品時,我會優(yōu)先考慮該品牌,因為很熟悉
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17. 該品牌的休閑食品口味很好,品質(zhì)有保障
很不滿意
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18. 該品牌的休閑食品性價比高,物有所值
很不滿意
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19. 該品牌的休閑食品包裝實用,便于攜帶與儲存
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20. 消費該品牌的休閑食品能讓我感覺到愉悅與放松
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21. 該品牌的擬人化形象能帶給我積極的情緒體驗
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22. 想到該品牌,我會產(chǎn)生親切的情感
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23. 消費該品牌的休閑食品能獲得身邊人的認同
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24. 該品牌的形象能體現(xiàn)我的個人品位與風格
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25. 與他人分享該品牌的休閑食品,能促進彼此的社交互動
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