W市老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)使用意愿與滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

2. 您的性別

男女

3. 您的最高教育水平

小學(xué)及以下初中高中或中專大專本科及以上

4. 您的居住情況

獨(dú)居與配偶同住與子女同住與親友同住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

5. 您的健康狀況

良好一般較差有慢性病

6. 您是否使用過(guò)智慧養(yǎng)老服務(wù)

是否

7. 您使用過(guò)哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)

健康監(jiān)測(cè)緊急呼叫社交互動(dòng)日常照料（如送餐、清潔）信息查詢娛樂(lè)活動(dòng)其他

8. 您使用智慧養(yǎng)老服務(wù)的頻率

每天每周幾次每月幾次很少僅試用過(guò)

9. 您主要通過(guò)什么渠道獲取智慧養(yǎng)老服務(wù)

社區(qū)服務(wù)中心家人或親友推薦手機(jī)APP電視或廣播線下活動(dòng)其他

10. 您對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)的總體滿意度如何

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

11. 您未來(lái)繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老服務(wù)的意愿強(qiáng)度

非常不愿意不愿意一般愿意非常愿意

12. 如果您未使用智慧養(yǎng)老服務(wù)，主要原因是什么

不了解服務(wù)費(fèi)用過(guò)高操作復(fù)雜擔(dān)心隱私安全不需要身體條件不允許其他

13. 您希望智慧養(yǎng)老服務(wù)在哪些方面改進(jìn)

降低費(fèi)用簡(jiǎn)化操作提高響應(yīng)速度增加服務(wù)種類加強(qiáng)隱私保護(hù)提供更多培訓(xùn)其他

14. 您向其他老年人推薦智慧養(yǎng)老服務(wù)的可能性有多大

可能極有可能不可能

15. 您對(duì)智能設(shè)備（如手機(jī)、平板）的熟悉程度如何

非常不熟悉不熟悉一般熟悉非常熟悉

16. 您的月收入水平

3000元以下3000-5000元5000-8000元8000-10000元10000元以上

17. 請(qǐng)描述您在使用智慧養(yǎng)老服務(wù)時(shí)遇到的主要問(wèn)題

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