鴻星爾克品牌競爭力提升策略研究調(diào)查問卷

尊敬的消費(fèi)者：
您好！我是一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，感謝您在百忙中抽出寶貴時間來完成這份問卷。目前正在進(jìn)行的是關(guān)于“鴻星爾克品牌競爭力提升策略”的學(xué)術(shù)研究，誠摯想要去了解您的看法與建議。本問卷分為三個部分，采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究分析，無任何商業(yè)用途。衷心感謝您的支持與配合！祝您現(xiàn)生愉快！

一、問卷第一部分:單項(xiàng)選擇題

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡段:

18歲及以下19-25歲（大學(xué)生/初入職場）26-35歲（中青年）36-45歲（中年）46歲及以上

3. 您的月均收入（含生活費(fèi)）:

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001元及以上

4. 您的職業(yè)身份:

在校學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者公務(wù)員 / 事業(yè)單位其他

5. 您了解鴻星爾克品牌嗎?

非常了解比較了解一般了解不太了解

6. 您購買過鴻星爾克的產(chǎn)品嗎?

購買多次一般少量購買幾乎沒有

7. 在生活中周圍的人經(jīng)常提及鴻星爾克嗎?

頻繁一般較少幾乎沒有

8. 假如您選擇購買鴻星爾克的產(chǎn)品，那么您的預(yù)計花費(fèi)是:

150元以下151-350元351-550元551元以上

9. 您對鴻星爾克品牌印象是什么樣的：

設(shè)計一般平價、親民科技感弱高端潮流國貨代表

10. 與競爭對手相比，您認(rèn)為鴻星爾克的最大優(yōu)勢在于?

品牌美譽(yù)度/國民度價格優(yōu)勢產(chǎn)品科技/功能性營銷創(chuàng)新能力

11. 您認(rèn)為鴻星爾克目前最需要改進(jìn)的方面是?

產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新渠道布局（增加門店/改善線上體驗(yàn)）品牌年輕化溝通產(chǎn)品質(zhì)量品控

12. 您認(rèn)為鴻星爾克近年來的營銷活動（如事件營銷、聯(lián)名款）效果如何?

非常好，極大提升了購買欲較好，提升了品牌好感度一般，沒有特別印象較差，引起反感

二、問卷第二部分:多項(xiàng)選擇題

13. 以品牌形象為標(biāo)準(zhǔn)，您心目中排名前三位的運(yùn)動品牌分別是:

耐克安踏李寧鴻星爾克斯凱奇彪馬361°駱駝

14. 您主要通過哪些渠道了解到鴻星爾克的信息?

短視頻平臺（抖音、快手等）社交媒體（微博、小紅書、朋友圈）電商平臺推薦（淘寶、京東、拼多多）線下門店/戶外廣告親友同事推薦電視/傳統(tǒng)媒體

15. 您通常通過什么渠道購買鴻星爾克產(chǎn)品?

品牌官方旗艦店（天貓/京東）品牌小程序/官網(wǎng)線下實(shí)體店第三方代購/微商

16. 影響您購買鴻星爾克產(chǎn)品的最主要因素是?

社會責(zé)任形象（如捐款、公益）產(chǎn)品性價比設(shè)計風(fēng)格/顏值明星/網(wǎng)紅推薦從眾心理/身邊人都在買

17. 您認(rèn)為目前鴻星爾克在銷售服務(wù)或售后方面存在哪些問題?

線下門店數(shù)量少，購物不便客服回復(fù)不及時退換貨流程繁瑣產(chǎn)品缺貨/斷碼嚴(yán)重暫無明顯問題

三、問卷第三部分:其他意見

18.

對于鴻星爾克未來的品牌發(fā)展和競爭力提升，您有什么具體的建議？

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