酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息感知與親環(huán)保行為意向調(diào)查問卷

篩選符合對(duì)象
Q1.您是否已經(jīng)成年（18歲及以上）？
Q2.您是否有酒店入住經(jīng)驗(yàn)（包括旅游、商務(wù)或其他用途）?

Q3.在回答以下問題之前，請(qǐng)您回憶最近一次入住某酒店的經(jīng)歷：在入住酒店中，酒店可能會(huì)在不同的渠道向住客或使用者呈現(xiàn)或傳達(dá)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任或環(huán)保相關(guān)的信息或舉措，如：酒店官網(wǎng)或App、預(yù)訂頁面或預(yù)訂預(yù)告、前臺(tái)或大堂公告、客房內(nèi)提示卡或標(biāo)識(shí)、員工所說和在實(shí)際工作中的相關(guān)做法，例如：垃圾分類提示、倡導(dǎo)床品少換、節(jié)能用電或空調(diào)溫度、房卡取電或離房斷電、減少一次性用品等酒店其他環(huán)保行為（或舉措）。


你有過類似的經(jīng)歷或注意到類似的宣傳嗎?

Q4.請(qǐng)回憶最近一次入住某酒店的經(jīng)歷，判斷您認(rèn)為酒店采取這些行為（或舉措）的主要?jiǎng)右颉Ｋ蓄}項(xiàng)均以七點(diǎn)李克特量表衡量（1=完全不同意，7=完全同意）。

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 普通
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 完全同意
1.我認(rèn)為該酒店開展這些社會(huì)責(zé)任行為（或舉措），主要是為了回應(yīng)來自政府、媒體或社會(huì)公眾的外部壓力。
2.我認(rèn)為該酒店實(shí)施這些社會(huì)責(zé)任行為（或舉措），是為了符合社會(huì)或行業(yè)對(duì)其應(yīng)盡責(zé)任的期望。
3.我認(rèn)為該酒店開展這些社會(huì)責(zé)任行為（或舉措）是為了提升自己的企業(yè)或聲望。
4.我認(rèn)為這些社會(huì)責(zé)任行為（或舉措）是該酒店的經(jīng)營或競爭戰(zhàn)略的一部分。
5.我認(rèn)為這家酒店是以社會(huì)責(zé)任行為（或舉措）來為企業(yè)帶來長期的商業(yè)或市場效益的。
6.我想酒店的社會(huì)責(zé)任行為（或舉措）更多是一種理性、策略性的商業(yè)考量。

Q5.請(qǐng)根據(jù)前述情境，評(píng)價(jià)該酒店在社會(huì)責(zé)任信息披露方面的透明程度。所有題項(xiàng)均以七點(diǎn)李克特量表衡量（1=完全不同意，7=完全同意）。

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 普通
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 完全同意
1.這家酒店的活動(dòng)信息很容易獲取。
2.很容易獲取到這家酒店活動(dòng)的充分信息。
3.這家酒店在處理其活動(dòng)時(shí)，理應(yīng)做到誠實(shí)和誠信。
4.這家酒店在處理其活動(dòng)時(shí)，理應(yīng)考慮到環(huán)境和社會(huì)問題（例如環(huán)境和社會(huì)問題等）。
5.這家酒店會(huì)盡一切努力來改善這些問題（例如：環(huán)境和社會(huì)問題）。

Q6.請(qǐng)依據(jù)總體印象，評(píng)估該酒店在社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營行為方面的倫理表現(xiàn)。所有題項(xiàng)均以七點(diǎn)李克特量表衡量（1=完全不同意，7=完全同意）。

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 普通
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 完全同意
1.該酒店尊重道德規(guī)范。
2.該酒店始終遵守法律。
3.該酒店是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的公司/品牌。
4.該酒店會(huì)不惜一切代價(jià)避免做出具有破壞性的行為。
5.該酒店是一個(gè)好的公司/品牌。
6.該酒店只有在仔細(xì)考量了對(duì)所有相關(guān)方可能產(chǎn)生的正面或負(fù)面影響后，才會(huì)做出決定。

Q7.假設(shè)您入住該酒店，請(qǐng)判斷您在住宿過程中或未來選擇酒店時(shí)，采取環(huán)保相關(guān)行為的意愿。所有題項(xiàng)均以七點(diǎn)李克特量表衡量（1=完全不同意，7=完全同意）。

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 普通
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 完全同意
1.入住酒店時(shí)，我會(huì)在睡覺時(shí)關(guān)閉房間內(nèi)的燈光。
2.入住酒店時(shí)，我會(huì)在洗澡時(shí)注意節(jié)約用水。
3.入住酒店時(shí)，我會(huì)盡量減少一次性毛巾的使用。

Q8.下列陳述旨在了解您對(duì)酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的一般態(tài)度，與前面提到的具體酒店場景無關(guān)。所有題項(xiàng)均以七點(diǎn)李克特量表衡量（1=完全不同意，7=完全同意）。

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 普通
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 完全同意
1.該酒店履行社會(huì)責(zé)任令人質(zhì)疑。
2.該酒店著力提升社會(huì)福祉無法確定。
3.該酒店遵守高道德標(biāo)準(zhǔn)難以肯定。
4.該酒店以社會(huì)責(zé)任為行事準(zhǔn)則尚存疑問。
Q9. 為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，此題請(qǐng)選擇“旅客”。
Q10.您的性別：
Q11.您的年齡：
Q11.您的學(xué)歷：
Q12.您的個(gè)人月收入（或可支配收入，單位:人民幣）:
Q13.近12個(gè)月酒店入住頻率:
Q14.您入住酒店的主要目的:
Q15.您常住的地區(qū)：
Q16.備注
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