圣牧酸奶品牌知名度與消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：

您好！本問(wèn)卷旨在系統(tǒng)了解大眾對(duì)“圣牧酸奶”品牌的認(rèn)知、消費(fèi)體驗(yàn)及評(píng)價(jià)。所有調(diào)研數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保密匿名處理，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲45歲以上

3. 您的職業(yè)

學(xué)生企業(yè)職員公務(wù)員自由職業(yè)者其他

4. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)“圣牧酸奶”（最近很火的奶皮子酸奶）？

從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)偶爾購(gòu)買(mǎi)（每月1-3次）經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)（每周1-3次）

5. 您最初是通過(guò)哪些渠道了解到“圣牧酸奶”的？

線下門(mén)店（如商場(chǎng)門(mén)店、街邊店鋪）社交媒體（如微信、抖音、小紅書(shū)、微博）親友/同事推薦網(wǎng)絡(luò)廣告（如App彈窗廣告）線下推廣（如傳單派發(fā)、門(mén)店試喝活動(dòng)）其他

6. 當(dāng)您想到“有機(jī)/手工/奶皮子酸奶”這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，能否快速聯(lián)想到“圣牧酸奶”？

能，是我第一個(gè)想到的產(chǎn)品能，是我想到的品牌之一不能，無(wú)法自發(fā)聯(lián)想到

7. 您對(duì)“圣牧酸奶”的品牌信息（如品牌定位、核心產(chǎn)品、門(mén)店分布等）熟悉程度如何？

非常熟悉（能清晰說(shuō)出品牌主打產(chǎn)品、定位等）比較熟悉（知道部分核心信息）不太熟悉（僅知道品牌名稱(chēng)）完全不熟悉

8. 您嘗試過(guò)“圣牧酸奶”的哪些產(chǎn)品品類(lèi)？（可多選，未購(gòu)買(mǎi)過(guò)，可跳過(guò)此題

奶皮子手工酸奶水果酸奶（如藍(lán)莓酸奶、哈密瓜酸奶）星空杯酸奶系列（高顏值滿滿果肉果醬）0蔗糖純酸奶其他系列產(chǎn)品未購(gòu)買(mǎi)過(guò)（如選此項(xiàng)，可直接跳至11題）

9. 請(qǐng)對(duì)“圣牧酸奶”產(chǎn)品的口味口感進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意，未購(gòu)買(mǎi)過(guò)可跳過(guò)此題）

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10. 請(qǐng)對(duì)“圣牧酸奶”產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意，未購(gòu)買(mǎi)過(guò)可跳過(guò)此題）

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11. 請(qǐng)對(duì)“圣牧酸奶”產(chǎn)品的產(chǎn)品種類(lèi)豐富度進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意，未購(gòu)買(mǎi)過(guò)可跳過(guò)此題）

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12. 請(qǐng)對(duì)“圣牧酸奶”產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意，未購(gòu)買(mǎi)過(guò)可跳過(guò)此題）

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13. 您認(rèn)為“圣牧酸奶”產(chǎn)品價(jià)格水平如何？（未購(gòu)買(mǎi)過(guò)可跳過(guò)此題）

非常昂貴比較昂貴合理（可以接受）比較便宜非常便宜

14. 總體而言，您對(duì)“圣牧酸奶”品牌的滿意度如何？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

15. 您會(huì)向親友、同事推薦“圣牧酸奶”的產(chǎn)品嗎？

不會(huì)不確定絕對(duì)會(huì)

16. 與其他同類(lèi)飲品品牌（如伊利、蒙牛、光明、君樂(lè)寶等）相比，“圣牧酸奶”的綜合實(shí)力（產(chǎn)品、服務(wù)、口碑等）表現(xiàn)如何？

遠(yuǎn)不如同類(lèi)品牌略遜于同類(lèi)品牌與同類(lèi)品牌相當(dāng)優(yōu)于同類(lèi)品牌遠(yuǎn)優(yōu)于同類(lèi)品牌

17. 您認(rèn)為“圣牧酸奶”品牌的核心優(yōu)勢(shì)是什么（可多選）

產(chǎn)品品質(zhì)高品牌定位清晰（如專(zhuān)注酸奶飲、差異化明顯）品牌形象好（如年輕、健康、時(shí)尚）性?xún)r(jià)比高服務(wù)體驗(yàn)佳品牌影響力強(qiáng)其他

18. 您認(rèn)為“圣牧酸奶”品牌需要改進(jìn)的方面有哪些？

提升產(chǎn)品口味與種類(lèi)創(chuàng)新性降低產(chǎn)品價(jià)格增加門(mén)店數(shù)量（擴(kuò)大覆蓋范圍）優(yōu)化門(mén)店服務(wù)質(zhì)量（如縮短等待時(shí)間、提升店員態(tài)度）加強(qiáng)品牌推廣（提高曝光度）改進(jìn)產(chǎn)品包裝（如更環(huán)保、更便攜）其他

19. 您對(duì)“圣牧酸奶”品牌（如品牌推廣策略、產(chǎn)品研發(fā)方向等）還有其他意或建議嗎？歡迎下您的看法：

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