市場競爭力與產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查（創(chuàng)維）

1. 1.?綜合對比同業(yè)，您認為人保隨車個非的整體市場競爭力如何？（單選）

遠優(yōu)于同業(yè) 優(yōu)于同業(yè) 與同業(yè)持平稍遜于同業(yè) 遠遜于同業(yè)

2. 2.?您認為人保隨車個非最核心的市場競爭優(yōu)勢是？（單選）

品牌知名度高服務(wù)網(wǎng)點覆蓋廣理賠效率高產(chǎn)品保障靈活增值服務(wù)豐富其他

3. 3.?對比同業(yè)，您認為人保隨車個非的保費定價競爭力如何？（單選）

性價比遠高于同業(yè) 性價比高于同業(yè) 與同業(yè)持平性價比低于同業(yè) 性價比遠低于同業(yè)

4. 4.?您認為人保隨車個非目前最需提升的競爭短板是？（單選）

產(chǎn)品保障設(shè)計保費定價策略增值服務(wù)內(nèi)容線上服務(wù)體驗理賠服務(wù)效率其他

5. 5.?您是否了解過其他保險公司的隨車個非相關(guān)產(chǎn)品？（單選）

深入了解一般了解略有耳聞完全不了解

6. 6.?若同業(yè)推出更低價的隨車個非產(chǎn)品，您是否會考慮轉(zhuǎn)保？（單選）

一定會大概率會看綜合服務(wù) 大概率不會一定不會

7. 7.?您希望人保隨車個非在產(chǎn)品保障上做哪些創(chuàng)新？（單選）

定制化保障方案（按用車場景）增加特色附加險靈活調(diào)整保額/保費擴大保障范圍其他

8. 8.?您是否愿意為人保隨車個非的創(chuàng)新保障服務(wù)支付合理的額外保費？（單選）

非常愿意愿意看創(chuàng)新內(nèi)容不愿意無所謂

9. 9.?對比同業(yè)，您認為人保隨車個非的增值服務(wù)豐富度如何？（單選）

遠豐富于同業(yè) 豐富于同業(yè) 與同業(yè)持平少于同業(yè) 遠少于同業(yè)

10. 10.?您最希望人保隨車個非創(chuàng)新哪類增值服務(wù)？（單選）

日常用車養(yǎng)護類出行應(yīng)急保障類車主生活權(quán)益類車輛保值相關(guān)類其他

11. 11.?您認為人保隨車個非的線上投保/理賠功能，對比同業(yè)便捷性如何？（單選）

遠更便捷更便捷與同業(yè)持平不夠便捷遠不便捷

12. 12.?您是否希望人保隨車個非推出線上專屬創(chuàng)新產(chǎn)品（如極簡投保、一鍵續(xù)保）？（單選）

非常希望希望無所謂不希望沒必要

13. 13.?您認為人保隨車個非的續(xù)保優(yōu)惠政策，對比同業(yè)吸引力如何？（單選）

吸引力遠大于同業(yè) 吸引力大于同業(yè) 與同業(yè)持平吸引力小于同業(yè) 無吸引力

14. 14.?您希望人保隨車個非在客戶權(quán)益上做哪些創(chuàng)新？（單選）

累計續(xù)保積分兌換優(yōu)質(zhì)客戶專屬福利多人組團投保優(yōu)惠出險后續(xù)保保障其他

15. 15.?對于提升人保隨車個非市場競爭力、推動產(chǎn)品創(chuàng)新，您有哪些具體建議？

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