易縣醫(yī)院住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查（普外科）【3月】

1. 患者的性別。

男女

2. 您認(rèn)為辦理住院手續(xù)順暢嗎？

很順暢順暢一般不順暢很不順暢

3. 入院時(shí)，護(hù)士給您介紹主管醫(yī)師，主管護(hù)士，住院環(huán)境和住院注意事項(xiàng)清楚嗎？

很清楚清楚較清楚不清楚沒(méi)介紹

4. 入院當(dāng)天，您對(duì)醫(yī)生的首次檢診的細(xì)致程度滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意

5. 檢查或治療時(shí)，您對(duì)醫(yī)務(wù)人員注意并保護(hù)您的隱私滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意

6. 您認(rèn)為醫(yī)生的總體診療水平如何？

很好好一般不好很不好

7. 您認(rèn)為護(hù)士的總體技術(shù)水平如何

很好好一般不好很不好

8. 當(dāng)你反映意見(jiàn)或投訴時(shí)，您對(duì)醫(yī)院的接待滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意無(wú)意見(jiàn)或未投訴

9. 住院期間，您對(duì)醫(yī)院提供的費(fèi)用查詢(xún)方式滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意，主動(dòng)提供一日清單滿(mǎn)意，有便捷查詢(xún)方式一般，查詢(xún)方式較復(fù)雜不滿(mǎn)意，查詢(xún)困難很不滿(mǎn)意，未告知，無(wú)法查詢(xún)

10. 您對(duì)病房的衛(wèi)生與床鋪清潔程度滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意

11. 您對(duì)醫(yī)院的膳食服務(wù)滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意未提供或不需要

12. 您對(duì)醫(yī)院的安全保衛(wèi)措施滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意

13. 您對(duì)醫(yī)護(hù)人員在遵紀(jì)守法，廉潔自律，盡職盡責(zé)方面滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意

14. 手術(shù)（含介入治療）前，您的主管醫(yī)生能用您聽(tīng)懂的方式告知您手術(shù)目的，手術(shù)方案和風(fēng)險(xiǎn)，以及其他可選擇代替的方法嗎？

很清楚清楚一般不清楚未告知

15. 您對(duì)本次住院的整體感受滿(mǎn)意嗎？

很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意

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