羌都紅棗品牌認知度和顧客滿意度調(diào)研
尊敬的顧客:
您好!為深入了解您對羌都品牌的認知情況與消費滿意度,我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于品牌優(yōu)化與推廣分析,懇請您根據(jù)實際情況如實填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡區(qū)間:
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-50歲
D. 51歲及以上
3. 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 家庭主婦/主夫
E. 退休人員
4. 您是否聽說過“羌都”品牌(新疆羌都棗業(yè)股份有限公司旗下品牌)?
A. 從未聽說
B. 偶爾聽說過
C. 比較了解
D. 非常熟悉
5. 您最初是通過哪種渠道了解到羌都品牌的?(可多選)
A. 電商平臺(天貓、京東、拼多多等)
B. 短視頻/社交平臺(抖音、小紅書、微博等)
C. 線下超市/便利店/水果店
D. 朋友/家人推薦
E. 校園/社區(qū)地推活動
F. 展會/廣告宣傳
6. 提到羌都品牌,您首先想到的核心標簽是?(可多選)
A. 新疆產(chǎn)地
B. 紅棗產(chǎn)品
C. 品質(zhì)天然
D. 價格親民
E. 包裝時尚
F. 健康養(yǎng)生
G. 傳統(tǒng)老牌
7. 您了解羌都品牌的哪些產(chǎn)品?(可多選)
A. 500g干制紅棗
B. 紅棗禮盒
C. 獨立小包裝紅棗
D. 棗花蜜/紅棗深加工產(chǎn)品
8. 您是否知道羌都紅棗的核心產(chǎn)地優(yōu)勢(如新疆若羌、光熱充足、天然種植等)?
A. 完全不知道
B. 聽說過但不了解細節(jié)
C. 比較了解
D. 非常清楚
9. 您是否購買過羌都品牌的產(chǎn)品?
A. 從未購買
B. 購買過1-2次
C. 定期購買(3-5次)
D. 長期復(fù)購(6次及以上)
10. 您購買羌都產(chǎn)品的主要渠道是?(可多選)
A. 天貓/京東等電商平臺旗艦店
B. 拼多多等平價電商平臺
C. 線下超市/便利店
D. 社區(qū)團購 . 校園/社區(qū)地推活動
11. 您對羌都紅棗(以500g規(guī)格為例)的口感(果肉飽滿度、甜度、細膩度)滿意度如何?
A. 非常不滿意
B. 不太滿意
C. 一般
D. 比較滿意
E. 非常滿意
12. 您對羌都產(chǎn)品的價格定位(如500g紅棗15-25元區(qū)間)的滿意度如何?
A. 非常不滿意(價格過高)
B. 不太滿意
C. 一般
D. 比較滿意(性價比高)
E. 非常滿意
13. 您對羌都產(chǎn)品的包裝(設(shè)計、便攜性、密封性)滿意度如何?
A. 非常不滿意
B. 不太滿意
C. 一般
D. 比較滿意
E. 非常滿意
14. 您對購買渠道的服務(wù)(如電商發(fā)貨速度、客服響應(yīng)、線下導(dǎo)購態(tài)度)滿意度如何?
A. 非常不滿意
B. 不太滿意
C. 一般
D. 比較滿意
E. 非常滿意
15. 您對羌都品牌的整體滿意度如何?
A. 非常不滿意
B. 不太滿意
C. 一般
D. 比較滿意
E. 非常滿意
16. 您是否愿意將羌都品牌推薦給朋友或家人?
A. 完全不愿意
B. 不太愿意
C. 不確定
D. 比較愿意
E. 非常愿意
17. 您認為羌都品牌目前最需要改進的地方是?(可多選)
A. 產(chǎn)品口感
B. 價格定位
C. 包裝設(shè)計
D. 推廣力度(提高知名度)
E. 購買渠道便利性
F. 售后服務(wù)
G. 產(chǎn)品種類豐富度
H. 其他
18. 對于羌都品牌你有何看法或建議?
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