12月兒童保健科滿意度調(diào)查

尊敬的家長：
       您好，為進一步提升兒童保健科的服務質(zhì)量，更好的滿足您和孩子的需求，我們特開展本次滿意度調(diào)查。您的每一條反饋都至關重要，感謝您抽出寶貴時間填寫！
一、基本信息（可選填）
1. 孩子的性別：
2. 孩子的年齡：
二、服務細節(jié)評價(請選擇最符合您感受的選項）
3. 醫(yī)護人員對待孩子的態(tài)度（耐心、友善）
4. 醫(yī)護人員解答您疑問的詳細程度（如檢查結果、護理方法）
5. 醫(yī)生檢查的認真程度（如測量數(shù)據(jù)準確、觀察發(fā)育細節(jié)）|
6. 疫苗接種時的操作規(guī)范度（如核對信息、手法輕柔）
7. 掛號/預約流程的便捷性（如線上操作、現(xiàn)場排隊時間）
8. 候診時間的合理性（從簽到到進入診室的等待時長）
9. 就診環(huán)境的整潔度（診室、候診區(qū)衛(wèi)生情況）
10. 就診環(huán)境的舒適度（如溫度適宜、噪音小）
11. 兒童設施的實用性（如寶寶座椅、玩具區(qū)、防滑措施等）
12. 本次就診是否解決了您的核心需求
三、總體評價與建議
13. 對兒保科整體服務的滿意度
14. 是否愿意再次選擇本兒?？茷楹⒆臃?？
15. 是否會向親友推薦本兒保科？
16. 您認為兒保科最需要改進的1-2個方面：
17. 其他想告訴我們的建議或意見：
感謝您的支持與配合！我們將妥善整理您的反饋，努力提升服務質(zhì)量。
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