住院部滿意度及出院準(zhǔn)備度調(diào)查
1. 您所在的科室?
A.兒科住院病區(qū)
B.婦產(chǎn)科住院病區(qū)
2. 護(hù)士接待您時(shí)是否熱情、禮貌?
A.熱情
B.一般
C.不熱情
3. 在您住院期間,護(hù)士給您介紹了病區(qū)環(huán)境及住院相關(guān)注意事項(xiàng)嗎?(如開(kāi)水房、加熱間、住院安全須知、醫(yī)保辦理等)
A.介紹
B.有時(shí)介紹
C.不介紹
4. 您對(duì)我院的住院環(huán)境滿意嗎?(如清潔衛(wèi)生、硬件設(shè)施)
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
5. 在您需要幫助時(shí),護(hù)士是否能及時(shí)回應(yīng)?
A.會(huì)
B.有時(shí)會(huì)
C.完全不會(huì)
6. 在護(hù)士為您做各項(xiàng)操作時(shí),護(hù)士是否給您介紹目的和注意事項(xiàng)?
A.會(huì)
B.有時(shí)會(huì)
C.完全不會(huì)
7. 在您住院期間,護(hù)士是否會(huì)給您介紹相關(guān)的用藥知識(shí)及健康知識(shí)?
A.會(huì)
B.有時(shí)會(huì)
C.完全不會(huì)
8. 在您輸液過(guò)程中,護(hù)士是否會(huì)定時(shí)巡視、觀察或了解您的情況?
A.會(huì)
B.有時(shí)會(huì)
C.完全不會(huì)
9. 護(hù)士在對(duì)您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),是否會(huì)做到言語(yǔ)親切、動(dòng)作輕柔、操作熟練?
A.會(huì)
B.有時(shí)會(huì)
C.完全不會(huì)
10. 您清楚自己當(dāng)前的病情和治療后的恢復(fù)情況嗎?
A.清楚
B.基本清楚
C.不清楚
11. 您了解出院后需要遵醫(yī)囑服用的藥物嗎?(名稱、劑量、頻次、注意事項(xiàng))
A.了解
B.基本了解
C.不了解
12. 您掌握出院后的自我及您家患兒、新生兒護(hù)理的核心技能嗎?(如傷口護(hù)理、血糖/血壓監(jiān)測(cè)、新生兒護(hù)理等)
A.掌握
B.一般
C.未掌握
13. 您清楚出院后飲食、活動(dòng)、休息的注意事項(xiàng)嗎?
A.清楚
B.基本清楚
C.不清楚
14. 您清楚出院后需要復(fù)查的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目嗎?
A.清楚
B.基本清楚
C.不清楚
15. 您了解出院后可能出現(xiàn)的異常癥狀,以及出現(xiàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)方式嗎?(如聯(lián)系醫(yī)生、聯(lián)系電話、緊急就醫(yī)等)
16. 您對(duì)我院護(hù)理工作有何意見(jiàn)建議?
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