體檢部患者滿意度調(diào)查表12月
尊敬的體檢客戶(家屬):
您好!非常感謝您選擇
四川錦欣西囡婦女兒童
醫(yī)院
(
靜秀院區(qū)
)就醫(yī)
,感謝您對我院的信任,
為提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,營造更好的就醫(yī)環(huán)境,
請您根據(jù)就醫(yī)的真實(shí)感受
和體驗(yàn),
認(rèn)真、耐心地填寫以下問卷,我們
會
對您所提出的意見和建議真誠的回復(fù),同時(shí),我們承諾對您所提供的所有信息
嚴(yán)格
保密,衷心感謝您對
我
院工作的支持!
本次調(diào)查5分最高分(非常滿意),0分為最差(非常不滿意)。
姓名:
就診科室:
體檢部
1.您對護(hù)士的儀容儀表
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
2.您就診時(shí)是否得到護(hù)士的熱情接待
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
3.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,文明用語
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
4.護(hù)士能否主動為您提供服務(wù)
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
5.當(dāng)您提出問題,護(hù)士能否耐心解答
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
6.護(hù)士能否針對您的病情給您介紹有關(guān)的健康教育知識
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
7.您對就診環(huán)境的滿意度
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
8.對醫(yī)生開具的各種檢查單,護(hù)士能否指導(dǎo)檢查相關(guān)內(nèi)容
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
9.當(dāng)您需要幫助時(shí),護(hù)士能否及時(shí)提供幫助
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
10.您對護(hù)士的操作技術(shù)
A.非常滿意?
B.滿意
C.較滿意
D.一般 ?
E.不滿意
11.您最滿意的護(hù)士:
12.您對護(hù)理工作有何意見和建議
請選擇日期:
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