超市與供應商關系管理調(diào)查問卷
歡迎參加本次調(diào)查,本問卷旨在了解超市與供應商之間的關系管理與績效管理情況。請根據(jù)您的實際情況作答,題目無對錯之分,您的反饋將幫助我們優(yōu)化管理策略。
1. 您的超市類型
大型超市
中型超市
小型超市
便利店
其他
2. 您的超市員工規(guī)模
請選擇
3. 您的超市所在省份和城市
4. 您的超市年營業(yè)額(萬元)
5. 您合作的供應商主要涉及哪些產(chǎn)品類別
食品
日用品
生鮮
家電
服裝
其他
6. 您與主要供應商的平均合作時長
請選擇
7. 您與供應商的合同類型
長期合同
短期合同
框架協(xié)議
其他
8. 您對供應商進行績效評估的頻率
每月
每季度
每半年
每年
不定期
9. 是否定期向超市提供新品推薦市場趨勢分析等信息
每月一次
每季度一次
半年一次
從不
10. 請選擇您使用的績效評估指標
是
否
產(chǎn)品質量
價格競爭力
交貨準時率
售后服務
創(chuàng)新能力
11. 您對供應商整體績效的滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 您在供應商關系管理中遇到的主要挑戰(zhàn)
溝通不暢
價格談判困難
交貨延遲
質量問題
付款問題
其他
13. 產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題時處理方案
無條件退換貨
48小時內(nèi)補發(fā)產(chǎn)品
承擔超市相關損失
上門處理并排查原因
14. 你對供應商合作期間是否出現(xiàn)了以下問題?
訂單下達及時性慢
對賬效率低
運貨速度慢
溝通對接順暢度不佳
反饋問題處理效率慢
15. 您向其他超市推薦該供應商的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
16. 您對改善超市與供應商關系管理有什么具體建議?
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