2025年家樂(lè)園沙河店顧客滿意度調(diào)研（品牌女裝部）

非常感謝您能夠在百忙之中留出時(shí)間參與此次調(diào)查，此項(xiàng)調(diào)查旨在收集您對(duì)家樂(lè)園建議和意見(jiàn)，我們將及時(shí)改善，更好的服務(wù)于您。此項(xiàng)調(diào)查所搜集的信息將完全保密，僅用于沙河家樂(lè)園此次調(diào)查活動(dòng)。

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3.

您通常光顧商場(chǎng)的主要目的是

4.

您經(jīng)常光顧的商場(chǎng)是？

5.

您選擇光顧以上商場(chǎng)消費(fèi)的主要原因是？/最喜歡它哪里？

6.

您對(duì)家樂(lè)園百貨商品評(píng)價(jià)是？

7.

您今年在家樂(lè)園百貨購(gòu)買(mǎi)服裝類商品是否減少？

8.

您購(gòu)買(mǎi)服飾類商品減少的原因？

9.

您近期需求哪些品類的商品？

10.

您家孩子的年齡？

11.

您給孩子購(gòu)買(mǎi)童裝的優(yōu)先考慮的因素是？

12.

男鞋您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或喜歡哪些品牌的鞋品？

13.

女鞋您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或喜歡哪些品牌的鞋品？

14.

選鞋您最關(guān)注的問(wèn)題是什么？

15.

您購(gòu)買(mǎi)鞋的價(jià)格區(qū)間？

16.

您購(gòu)買(mǎi)女裝喜歡的風(fēng)格？

17.

近期您需求女裝里的哪些品類商品？

18. 您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)動(dòng)品牌是？
19. 您認(rèn)為目前商場(chǎng)里的運(yùn)動(dòng)品牌，最需要改進(jìn)的方面是？
20. 您更傾向于通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)品牌？
21.

您最希望家樂(lè)園百貨服飾類改善的地方？

22.

接待過(guò)程中您最在意員工的哪些服務(wù)？

23.

您認(rèn)為商場(chǎng)在哪方面提升最明顯？

24.

在以后的發(fā)展您覺(jué)得商場(chǎng)哪些區(qū)域需要提升？

25. 您希望商場(chǎng)上新那些品類？哪些品牌？
26.

您所居住的地方離商場(chǎng)的距離？

27.

請(qǐng)結(jié)合在我商場(chǎng)（沙河家樂(lè)園）的體驗(yàn)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行打分1-5分

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商場(chǎng)的商品豐富，質(zhì)量好，款式新，價(jià)格合理，能滿足您對(duì)于美好生活的追求
環(huán)境干凈舒適，設(shè)施設(shè)備完好，是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)品質(zhì)最好的商場(chǎng)
員工服務(wù)親切，商品知識(shí)豐富，售后服務(wù)良好
營(yíng)銷活動(dòng)豐富多彩，緊跟社會(huì)潮流，具有較強(qiáng)的吸引力
28.

您對(duì)商場(chǎng)的建議或意見(jiàn)是？

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