財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店消費者品牌忠誠度影響因素調(diào)查問卷

您好！我們正在進行一項關(guān)于財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店消費者品牌忠誠度影響因素的學(xué)術(shù)調(diào)研。本問卷旨在了解您對茶百道的消費體驗及相關(guān)看法。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴(yán)格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況填寫，您的回答對我們非常重要。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別是
2. 您現(xiàn)在所處年級是
3. 您是否在財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店消費過
4. 店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境以及服務(wù)態(tài)度如何
5. 您在財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的消費頻率
6. 您認(rèn)為校內(nèi)茶百道較校外相比
7. 您通常在茶百道購買哪些類型的產(chǎn)品
8. 請對財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的以下產(chǎn)品方面進行評價（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
產(chǎn)品口感
產(chǎn)品新鮮度
產(chǎn)品種類豐富度
產(chǎn)品性價比
9. 請對財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的以下服務(wù)方面進行評價（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
店員服務(wù)態(tài)度
點單效率
取餐速度
售后服務(wù)（如處理投訴、退換貨）
10. 請對財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的品牌形象方面進行評價（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
品牌知名度高
品牌口碑好
品牌形象與學(xué)生群體契合
品牌有獨特的個性和風(fēng)格
11. 茶百道的哪些營銷活動會吸引您進行消費
12. 當(dāng)財經(jīng)學(xué)院周邊有其他奶茶品牌推出優(yōu)惠活動時，您是否會減少在茶百道的消費
13. 您向朋友或同學(xué)推薦財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的可能性有多大
14. 您認(rèn)為自己對財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的品牌忠誠度如何
15. 您認(rèn)為財經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店在哪些方面有待改進以提高消費者的品牌忠誠度
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