茉東方品牌奶茶客戶忠誠度調(diào)查
歡迎參加本次調(diào)查!本問卷旨在了解您對茉東方品牌奶茶的滿意度和忠誠度情況。請根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)作答,所有信息將保密處理。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請選擇
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
在職員工
自由職業(yè)
退休人員
其他
4. 您購買茉東方奶茶的頻率
每天
每周幾次
每月幾次
偶爾
從未
5. 您通常通過哪些渠道購買茉東方奶茶?
門店購買
外賣平臺(如美團(tuán)、餓了么)
官方網(wǎng)站或APP
其他
6. 您最喜歡的茉東方奶茶產(chǎn)品類型
原味奶茶
水果茶
芝士茶
珍珠奶茶
其他
7. 請?jiān)u價茉東方奶茶的以下方面
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
口味
服務(wù)質(zhì)量
價格合理性
店鋪環(huán)境
產(chǎn)品新鮮度
8. 您向朋友推薦茉東方奶茶的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
9. 您對茉東方奶茶的整體滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 您認(rèn)為茉東方奶茶的價格是否合理?
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
11. 您會再次購買茉東方奶茶的可能性如何?
非常不可能
1
2
3
4
5
非??赡?/label>
12. 您對茉東方奶茶的包裝設(shè)計(jì)滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 您對茉東方奶茶的促銷活動滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14. 您對購買時的等待時間滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15. 您對茉東方奶茶的會員制度滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
16. 您最喜歡茉東方奶茶的哪一點(diǎn)?
17. 您最不喜歡茉東方奶茶的哪一點(diǎn)?
18. 您有什么建議來改進(jìn)茉東方奶茶的產(chǎn)品或服務(wù)?
19. 其他任何意見或反饋?
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