美的內(nèi)容運營供應(yīng)商第三季(7-9月)度服務(wù)考核問卷

說明:1、每季度供應(yīng)商總分為100分,以季度為周期,單次記錄供應(yīng)商得分情況;

           2、問卷中如果選擇較差/很差,需要附上圖片舉證

           3、每道題計分標準:很好100分、較好80分、一般60分、較差40分、很差20分,每道題得分x權(quán)重,再相加得出總分

           4、季度得分排名倒數(shù)第一,且得分少于60分供應(yīng)商,取消后續(xù)合作資格,年度累計超過3次及以上倒數(shù)第一,取消后續(xù)合作資格,列入美的集團供應(yīng)商黑名單;

您的姓名:
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所負責品類:
供應(yīng)商公司名稱
7-9月第三季度下單金額

1、這家供應(yīng)商的出品質(zhì)量如何?(占比40%)【例:錯別字、錯用詞、賣點錯誤、配音、bgm、花字、封面、剪輯、腳本與場景重復(fù)、穿幫鏡頭、用低檔位出品充當高檔位、出片/出文質(zhì)量(包括文案、腳本及成片差距、拍攝畫面)、KPI達成情況等】

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2、這家供應(yīng)商的場景/服化道質(zhì)量如何?(占比20%)【例:場景/模特/道具豐富度精致度、場景/模特/服裝是否按檔位要求頻率更換、硬裝是否季度更換、模特形象氣質(zhì)/妝發(fā)效果/表現(xiàn)力/臺詞功底、是否提供模特庫/道具庫/場景庫等】

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3、這家供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度如何?(占比10%)【例:響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度、溝通順暢度、是否按要求制作/修改、是否按時交付、團隊能力(服務(wù)人數(shù)、問題解決能力、對下達命令的理解能力及執(zhí)行能力)、數(shù)據(jù)反饋是否及時詳細、惡意拒單、不按合同亂報價漲價、反復(fù)修改不到位等】

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4、這家供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、團隊配置如何?(占比10%)【例:專門服務(wù)美的的人員配置、內(nèi)部分工是否混亂、換人是否頻繁、換人是否內(nèi)部交接到位、對接人是否熟悉產(chǎn)品、是否熟悉平臺算法、是否有平臺資源支持】

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5、這家供應(yīng)商達人資源質(zhì)量如何?(占比10%)【例:達人數(shù)量、達人量級、投放效果、達人配合度等】

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6、這家供應(yīng)商的樣機管理如何?(占比10%)【例:樣機清洗、是否損傷(外觀、外包裝箱)、配件遺失、損壞無法正常使用等】

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