尋夢(mèng)天山，做客天池小程序滿意度調(diào)查

尊敬的游客：
 
您好！為優(yōu)化“尋夢(mèng)天山·做客天池”小程序服務(wù)功能，提升您的旅游體驗(yàn)，我們特開展本次滿意度調(diào)查。問(wèn)卷僅用于景區(qū)服務(wù)改進(jìn)，所有信息將嚴(yán)格保密，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 您的常駐地：
2. 您本次是第幾次到訪天山天池景區(qū)？
3. 您本次在景區(qū)的停留時(shí)間約為？
4. 您本次同行的人員類型：
5. 小程序使用核心評(píng)價(jià)（5分＝非常滿意，4分＝滿意，3分＝一般滿意，2分＝不滿意，1分＝非常不滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
小程序界面設(shè)計(jì)直觀，所需功能一目了然。
小程序操作步驟簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)使用花費(fèi)時(shí)間少
門票/區(qū)間車/額外付費(fèi)項(xiàng)目預(yù)定便攜
購(gòu)票后核銷流程順暢，無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)
景區(qū)實(shí)時(shí)信息（客流，天氣，景點(diǎn)開放情況）更新準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確
語(yǔ)音講解覆蓋全面，內(nèi)容通俗易懂
景區(qū)餐飲，住宿，購(gòu)物，衛(wèi)生間等配套設(shè)施定位精準(zhǔn)
實(shí)時(shí)定位講解精準(zhǔn)，能自動(dòng)觸發(fā)對(duì)應(yīng)講解介紹
路線規(guī)劃合理，可避開擁堵路段/景點(diǎn)
AR/VR，沉浸式體驗(yàn)，全景游等功能使用有趣
線上咨詢/投訴通道響應(yīng)及時(shí)，問(wèn)題解決有效
6. 景區(qū)關(guān)聯(lián)體驗(yàn)評(píng)價(jià)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
小程序預(yù)定的項(xiàng)目性價(jià)比匹配
小程序推薦的交通方式便攜可行
小程序標(biāo)注的休息區(qū)，衛(wèi)生間等設(shè)施，實(shí)際體驗(yàn)良好
景區(qū)工作人員對(duì)小程序使用的指導(dǎo)/協(xié)助到位
7. 您是否愿意將該小程序推薦給計(jì)劃前往天池的朋友？
8. 你下次到訪天池時(shí)，是否會(huì)再次使用該小程序？
9. 您希望小程序新增哪些功能？
10. 您認(rèn)為小程序目前最需要改進(jìn)的問(wèn)題是什么？
11. 您對(duì)小程序或景區(qū)智慧服務(wù)的其他具體建議。
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