化妝品市場調(diào)查問卷
1. 你對自己的皮膚狀況了解嗎?
了解
不是很了解
不了解
2. 你經(jīng)常使用化妝品嗎?
經(jīng)常用
偶爾用
從來不用
3. 你的皮膚類型是什么?
干性
油性
中性
混合性
4. 你經(jīng)常使用的化妝品有哪些?
護膚品
彩妝
面膜
5. 你所購買的化妝品的價位一般在?
50元以下
50-200
200-500
500元以上
6. 你購買化妝品時會有品牌心里嗎?
會
不會
7. 是否經(jīng)常換化妝品的牌子呢?
是
否
8. 你購買化妝品一般買國產(chǎn)還是進口的?
國產(chǎn)
進口
兩者都有
9. 你現(xiàn)在使用的化妝品主要功效是?
保濕
美白
祛痘
去黑頭
10. 你購買化妝品的渠道?
商場
化妝品專賣店
網(wǎng)購
其他
11. 你希望何種售后服務(wù)?
產(chǎn)品回饋
美容講座
信件回訪
促銷活動
其他
12. 您更偏愛哪種類型的品牌?
· 國際高端品牌
· 國際大眾開架品牌
· 國產(chǎn)新興/網(wǎng)紅品牌
· 國產(chǎn)經(jīng)典老牌
· 專業(yè)院線/藥妝品牌
· 不在意,只看產(chǎn)品本身
13. 您最常通過哪種渠道購買化妝品?
線上綜合電商(天貓、京東等)
線上直播電商(抖音、淘寶直播等)
品牌官方商城/小程序
線下專柜/品牌門店
線下集合店(絲芙蘭、屈臣氏等)
代購/海淘
14. 促使您在線下門店購買的主要原因是什么?
可以試用產(chǎn)品,體驗妝效
能獲得專業(yè)的咨詢服務(wù)
即時獲得商品,無需等待
享受門店活動與服務(wù)
信任線下正品保障
15. 您對當(dāng)前使用的化妝品,最不滿意的方面是?
容易脫妝/持妝時間短
引發(fā)皮膚問題(悶痘、過敏等)
色號選擇少,不適合自己
性價比不高
包裝設(shè)計不好用
沒有不滿意
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