物流與供應鏈管理綜合模擬考試

歡迎參加本次物流與供應鏈管理綜合模擬考試，請認真閱讀題目并作答?？荚嚂r間為90分鐘，請合理安排時間。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
員工編號：
一、單選題（共50題，每題1分，共50分）
2. 在'五一'國際勞動節(jié)來臨之際，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平指出，偉大出自平凡，英雄來自人民。面對這次突如其來的疫情，從一線醫(yī)務人員到各個方面參與防控的人員，從環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥到生產防疫物資的工人，千千萬萬勞動群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻，匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強大力量。這種人們在從事職業(yè)活動的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制是指（）。
3. 2019年12月20日，為深入貫徹落實習近平總書記關于快遞包裝綠色治理工作的重要指示批示精神，做好行業(yè)生態(tài)環(huán)境保護工作，加快推進快遞綠色包裝應用，國家郵政局在浙江嘉興召開快遞包裝綠色治理暨試點工作總結會。制度保障是物流行業(yè)環(huán)境保護與節(jié)能處理方法中的（）。
4. 如圖所示，使用節(jié)約里程法計算，O點至A、B兩點的節(jié)約里程數(shù)為（）。
5. 較難發(fā)現(xiàn)，需要工作人員具有一定的工作經驗和敏銳的洞察力的異常事件是（）。
6. 2020年12月1日，眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務，目的地為惠東縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxx的平板車。12月11日上午該票貨物送至目的地，當日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，部分商品破損。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W運輸企業(yè)違反了T公司物流供應商的考核管理規(guī)定，并稱2020年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應整改措施。針對該異常情況，眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團應及時采取的措施是（）。
7. 眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批黃山毛峰（茶葉）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM。現(xiàn)已知黃山毛峰包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450×250×200mm，重量為2.5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米;普通貨物合肥至上?；A運價為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A運價為500元/噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該批貨物的運費是（）。
8. （）可以同時確定路線和經過各站點的順序，能處理有眾多約束條件的實際問題。
9. 以下關于貨物運輸生產計劃的說法中，正確的是（）
10. 下列關于標準手勢描述正確的是（）。
11. 以下屬于U型動線主要特點的是()。
12. 以下屬于倉庫主管的專業(yè)管理工作內容的是()。
13. 開會以座談的形式直接了解調研對象相關信息的一種調研方法是()。
14. 直接影響配送成本的是()。
15. 《關于XX物流公司辦公室購買打印機的請示》，起草人最有可能的是()。
16. 2020年12月5日上午10:00，眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司收到上游供應商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A(外包裝尺寸為385*290*280mm)和某型號家用電器B(590*490*480mm)，其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司前置倉(云倉)，日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12:00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16:00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結果為IK值高，而EN值大。小王在處理訂單的過程中，視為無效訂單的依據(jù)是()。
17. 無論企業(yè)采用何種組織形式，都應具有兩種基本的經濟權利，即()和經營權，它們是企業(yè)從事經濟運作和財務運作的基礎。
18. 某物流公司提出節(jié)約成本、高效工作的發(fā)展目標。這種可以提高生產效率，提升產品的品質服務水準，提高工作效率，也是其他管理活動有效展開的基礎的方法是()。
19. 客戶開發(fā)的第一個步驟是()。
20. 在2020年9月21日上午國新辦舉行的郵政快遞業(yè)助力脫貧攻堅有關情況新聞發(fā)布會上，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝向大學生發(fā)出邀約:“郵政快遞行業(yè)不但是勞動密集型，更是知識技術密集型行業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊。歡迎廣大學子投身郵政快遞業(yè)，實現(xiàn)抱負、作出貢獻。"這體現(xiàn)了主動、敬業(yè)、負責、高效、高質、合作、學習平和、感恩、感激是()基本原則。
21. 節(jié)假日與沒有買公司產品的客戶多溝通屬于()。
22. 倉庫動線的規(guī)劃通常首先要考慮倉庫物品的（）
23. 隨著互聯(lián)網經濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學的關鍵業(yè)務最有可能的是()。
24. 隨著互聯(lián)網經濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學商業(yè)模式成本結構中占比最高的成本項最有可能的是()。
25. 簡單介紹招標單位名稱，招標項目名稱及內容，招標形式，售標、投標、開標時間地點等內容屬于物流管理項目招標書中的()。
26. 供應鏈“四流”互為存在，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個組合體。其中()是前提，其他三流是支撐。
27. 在企業(yè)文化的四個層次中，()是企業(yè)文件中的核心文化，是更深層次的文化現(xiàn)象。
28. 通過建立云倉系統(tǒng)實現(xiàn)倉庫設施網絡的互聯(lián)互通，在此基礎上面向用戶開放云倉資源，實現(xiàn)倉儲資源共享的模式稱為()。
29. 假設某企業(yè)全年(360天)需用某物品5000件，每次訂貨成本為500元，單位物品年保管費用為20元，采用定量訂貨法，則該物品的經濟訂貨周期為()。
30. ()是指物品從供應地向接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬動、流通加工、配送、信息處理等基本功能進行有機結合。
31. ()是指在各種不同運輸方式下，承運人在交付貨物時發(fā)生的貨物質量變差、數(shù)量減少等事件。
32. 標號法一般用于解決()。
33. 隨著互聯(lián)網經濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王最有可能的核心資源是()。
34. ()是指從總體目標出發(fā)，以最少的運力、最快的速度、最短的路線、最優(yōu)的服務、最少的費用，組織好貨物的運輸與配送，以獲得最大的經濟效益。
35. 下列車輛配載描述中，錯誤的是()。
36. 眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批黃山毛峰(茶葉)以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM，現(xiàn)已知黃山毛峰包裝為紙箱包裝，規(guī)格:450x250x200mm，重量為2.5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米;普通貨物合肥至上?；A運價為300元/噸，特種貨物合肥至上海基礎運價為500元/噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。在裝車過程中，如果采取直接堆放，最高能碼放層數(shù)是()。
37. 以下不屬于按照異常事件的業(yè)務類型分類的客戶異常類型是()。
38. 2020年12月5日上午10:00，眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司收到上游供應商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A(外包裝尺寸為385*290*280mm)和某型號家用電器B(590*490*480mm)，其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司前置倉(云倉)，日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12:00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16:00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結果為IK值高，而EN值大。背景材料中所提到的EIQ分析結果為IK值高，“IK"指的是()。
39. 某平置庫存儲區(qū)地坪荷載為2t/m2，庫高6m，計劃入庫一批金屬零件，包裝規(guī)格為600mmx500mmx1000mm，單體毛重為60kg，包裝標識限高為5層，則這批貨物的可堆存層數(shù)為()。
40. 請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎，但傳統(tǒng)的主營業(yè)務面臨復雜的競爭導致盈利能力不斷下降，應采取的戰(zhàn)略是()。
41. 2020年12月5日上午10:00，眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司收到上游供應商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A(外包裝尺寸為385*290*280mm)和某型號家用電器B(590*490*480mm)，其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司前置倉(云倉)，日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12:00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16:00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結果為IK值高，而EN值大。本次作業(yè)中，較為合適的揀貨作業(yè)方式是()。
42. 在撰寫“計劃"類辦公文書時，計劃的目標和任務等內容應出現(xiàn)在的部分是()。
43. 通過建立云倉系統(tǒng)實現(xiàn)倉庫設施網絡的互聯(lián)互通，在此基礎上面向用戶開放云倉資源，實現(xiàn)倉儲資源共享的模式稱為()。
44. 倉庫動線的規(guī)劃通常首先要考慮倉庫物品的()。
45. 股份有限公司與有限責任公司的最大區(qū)別()。
46. R公司生鮮連鎖北京公司計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調研、拜訪，以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務等項目的需求。通過調研工作，R公司生鮮連鎖北京總部初步確定四環(huán)以內，家住3樓及以上(無電梯)且行動不便的老人為其新的目標顧客。R公司生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜訪和()等有效的方式尋找到這些老年人顧客。
47. 阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時期的“十八羅漢”雖然有不同背景，但是整個團隊對所從事的創(chuàng)業(yè)事業(yè)有著高度的認同感，從而成就了今天的阿里巴巴。這一現(xiàn)象反映出組建高效創(chuàng)業(yè)團隊的核心要素中的()。
48. “開標和評標由 (1) 來組織，開標人和評標人由 (2) 提前確定，也可以由 (3) 抽調各部門人員進行?！币陨项}干括號中 1、2、3，按順序填寫正確填寫的內容是()。
49. 2019年9月1日上午10:00，眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司收到上游供應商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A(外包裝尺寸為385*290*280mm)和某型號家用電器B(590*490*480mm)，其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司前置倉(云倉)，日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12:00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16:00前完成發(fā)貨。為眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結果為IK值高，而EN值大。小王在處理訂單的過程中，視為無效訂單的依據(jù)是()。
50. 下列選項中，國際貨運代理企業(yè)不得從事的業(yè)務是()。
51. 2019年9月1日上午10:00，眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司收到上游供應商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A(外包裝尺寸為385*290*280mm)和某型號家用電器B(590*490*480mm)，其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司前置倉(云倉)，日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12:00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16:00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結果為IK值高，而EN值大。本次需要入庫的日用品，如使用1200*1000mm規(guī)格的托盤碼放，則碼托時每層最多可以碼放()箱。
二、多選題（共20題，每題2分，共40分）
52. 影響運輸成本的因素包括()。
53. 無人倉的區(qū)域布局中可能設置的區(qū)域包括()。
54. 倉儲績效考核中的能力與質量指標包括()。
55. 物流企業(yè)的標準成本范圍主要包括()。
56. 多個起訖點運輸路線規(guī)劃問題可選擇的優(yōu)化方法包括()。
57. 運輸量計劃的內容包括()。
58. 運輸過程透明管理可能運用到的技術包括()。
59. 降低安全庫存的措施包括()。
60. 供應鏈管理的意義包括（）。
61. 小張已到物流企業(yè)工作一年了，他想對自己進行評價。自我認知的步驟（）
62. 物流公司在貨物入倉時產生貨損貨差的原因包括（）。
63. 在進行存儲面積“非保管區(qū)”設計時應考慮的因素包括（）。
64. 2020年國家郵政局下發(fā)通知，要求切實加強和改進安全生產工作，通知強調要深刻吸取教訓，進一步牢固樹立安全發(fā)展理念。各級郵政管理部門、各企業(yè)要安全生產第一意識,從思想認識、組織領導、責任措施等方面真正把安全生產擺在首要位置。這就要求物流企業(yè)事故的預防和控制工作應從這些方面開展（）。
65. 智慧物流的創(chuàng)新模式包括（）。
66. 物流企業(yè)的創(chuàng)新需要理解創(chuàng)新的內涵，創(chuàng)新的內涵包括（）。
67. 節(jié)約里程法適用條件為（）。
68. 以下關于高危物品的保管措施描述正確的是 () 。
69. 物流企業(yè)的招標文件應詳細描述招標需求，主要內容包括 () 、企業(yè)資質等要求。
70. 眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團的營銷人員進行顧客開發(fā)時，需要遵循的步驟包括 () 。
71. 某快遞企業(yè)的顧客在接受收發(fā)件業(yè)務服務后，通過手機APP接受滿意度評價的調查，這種方法的優(yōu)點包括 () 。
三、判斷題（共20題，每題0.5分，共10分）
72. 旋轉貨架系統(tǒng)與Miniload系統(tǒng)一樣，均是非常成熟的貨到人揀選解決方案，適合存儲大件商品。
73. 日配送計劃是相對穩(wěn)定的配送業(yè)務的長期計劃。
74. 職業(yè)道德的內容與職業(yè)實踐活動相互獨立，要鮮明地表達職業(yè)義務、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的準則，反映著特定職業(yè)活動對從業(yè)人員行為的道德要求。
75. 配送企業(yè)應依靠自有車輛完成送貨作業(yè)計劃，車輛不足時可以適當延遲送貨。
76. EN值越大表示一張訂單所訂購的商品品項數(shù)越少。
77. A物流公司員工小張在準備投標文書時，發(fā)現(xiàn)公司不具備招標企業(yè)要求的資質。為了完成公司任務，小張?zhí)摌嫴糠仲Y質后向招標企業(yè)提交了投標文書。
78. 賬面盤點又稱為實地盤點。
79. 小王同學打算將創(chuàng)業(yè)項目，社區(qū)配送企業(yè)的注冊地址設為學校宿舍。
80. 反應性供應鏈戰(zhàn)略適用于功能性產品。
81. 預防中毒，應定期對工作場所空氣中毒物濃度進行監(jiān)測，超標時要采取措施，將其控制在國家職業(yè)衛(wèi)生標準接觸限值以下。
82. 服務意識是指自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它的內涵只包括發(fā)自服務人員內心的意識和服務人員的習慣兩方面。
83. 商業(yè)計劃書中應包括對企業(yè)未來成長與發(fā)展的規(guī)劃。
84. 收貨人的義務只有及時提貨。
85. 對承運人非故意行為造成貨物遲延交付的賠償金額，應當超過所遲延交付的貨物全程運費金額。
86. 要寫好一份計劃類文書，首先需要各部門將工作計劃拿到例會上進行公開討論，確認后再開始撰寫。
87. 供應鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)。
88. 調度作業(yè)中的拆單作業(yè)，是將客戶訂單拆分成兩個以上的托運單，安排不同的車輛運輸。其前提是訂單需要的運量超過空車運力。
89. 自營物流成本包括材料費、人工費、維護費、一般經費與設備折舊經費。
90. 物流作業(yè)系統(tǒng)的合理化是指在物流作業(yè)系統(tǒng)整體效果最優(yōu)的前提下，有效整合各分項作業(yè)流程，共同實現(xiàn)物流作業(yè)效果的優(yōu)化。
91. 安全標志是由安全色、幾何圖形和圖形符號所構成，用以表達特定的安全信息。
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