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小米洗衣機(jī)市場調(diào)查問卷
問卷說明:
尊敬的顧客，您好！我們是小米智能家電團(tuán)隊(duì)，為了持續(xù)提升小米洗衣機(jī)的產(chǎn)品力與服務(wù)體驗(yàn)，特邀請您參與本次問卷調(diào)查。您的反饋將幫助我們更好地滿足您的需求。問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品分析，大約占用您5-8分鐘時(shí)間。感謝您的支持！
您的年齡段:
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
家庭常住人口
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您目前使用的洗衣機(jī)品牌是:
小米
海爾/卡薩帝
小天鵝/美的
西門子/博世
松下
其他
您購買洗衣機(jī)時(shí)的主要決策角色是:
獨(dú)自決定
與家人共同決定
僅提供建議
僅使用
您是否為現(xiàn)小米用戶
是
否
您對小米洗衣機(jī)的整體滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
請對以下功能點(diǎn)進(jìn)行滿意度評價(jià):（1-5分）
洗凈效果
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
靜音程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
能耗表現(xiàn)（水/電）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
智能聯(lián)動(dòng)（米家App）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
外觀設(shè)計(jì)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
空間利用率
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
您最常使用的小米洗衣機(jī)智能功能是?（可多選）
手機(jī)遠(yuǎn)程控制
語音控制
自動(dòng)洗衣程序推薦
OTA升級
耗材提醒
幾乎不用智能功能
您下次更換/購買洗衣機(jī)時(shí)，以下因素對您的重要性如何?
（請使用圖示評比法:在每條橫線上標(biāo)記“×”表示您認(rèn)為的重要性程度，越靠近右側(cè)越重要）
價(jià)格與性價(jià)比
不重要(
0
)
重要(
100
)
智能互聯(lián)功能
不重要(
0
)
重要(
100
)
節(jié)能節(jié)水認(rèn)證
不重要(
0
)
重要(
100
)
靜音設(shè)計(jì)
不重要(
0
)
重要(
100
)
品牌口碑
不重要(
0
)
重要(
100
)
售后服務(wù)質(zhì)量
不重要(
0
)
重要(
100
)
外觀設(shè)計(jì)與顏色
不重要(
0
)
重要(
100
)
核心科技（如直驅(qū)電機(jī)）
不重要(
0
)
重要(
100
)
您期望洗衣機(jī)具備哪些智能功能?（可多選）
衣料自動(dòng)識別
污漬類型識別
自動(dòng)投放洗滌劑
水質(zhì)監(jiān)測
故障自檢
與晾衣機(jī)/烘干機(jī)聯(lián)動(dòng)
您能接受的洗衣機(jī)預(yù)算范圍是?
2000元以下
2000-3500元
3500-5000元
5000-8000元
8000元以上
您未來是否愿意嘗試或推薦小米洗衣機(jī)?請簡述原因。
愿意
不愿意
不確定
您未來是否愿意嘗試或推薦小米洗衣機(jī)?請簡述原因。
問卷結(jié)束，再次感謝您的參與！
小米智能生活，期待為您帶來更美好的體驗(yàn)。
調(diào)查員備注欄
調(diào)查日期：2025/12/4
調(diào)查地點(diǎn)：線上社群
受訪者類型： 潛在顧客 小米用戶
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