大學生網(wǎng)購?fù)素洺杀菊J知調(diào)查問卷

一、基本信息
1. 您的性別：
2.  您所在的年級：
二、網(wǎng)購與退貨行為
3. 您每月網(wǎng)購消費的頻次：
4. 過去一個月內(nèi)，您的網(wǎng)購?fù)素洿螖?shù)大概是：
三、退貨成本認知
5. 您退貨的主要原因是（可多選）：
6. 退貨時，您是否會優(yōu)先考慮運費成本（如是否包郵、自付運費金額）：
7. 若需自付運費，您能接受的最高金額大概是：
8. 退貨時，您是否會考慮時間成本（如打包商品、去快遞點、溝通客服的時間）：
9. 您認為退貨的時間成本主要體現(xiàn)在哪些方面（可多選）：
10. 若退貨需要花費超過30分鐘的時間，您是否會放棄退貨：
11. 除了運費和時間，您退貨時還會考慮哪些成本（可多選）：
12. 當商品價值較低（如50元以下）時，即使不符合預(yù)期，您是否會因成本過高放棄退貨：
13.  您是否了解“七天無理由退貨”政策中關(guān)于運費的相關(guān)規(guī)定：
14. 若平臺提供“退貨免運費”服務(wù)（如購買運費險、會員免運費），您是否會增加退貨頻次：
15.  您認為當前網(wǎng)購?fù)素浀某杀荆ㄟ\費、時間等）整體而言：
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