華為PC產(chǎn)品知識考試
歡迎參加本次華為PC產(chǎn)品知識考試,請認真作答以下題目??荚嚂r間為60分鐘,滿分100分。
1. 基本信息:
姓名:
部門:
員工編號:
2. 在進行NFC碰一碰操作時,用戶需要進行哪個操作以確保連接的成功?
手機和PC登錄相同的郵箱賬號
手機和PC登錄相同的華為賬號
對手機進行充電
在手機上安裝PC的應用程序
3. 在靈犀雙Wi-Fi連接中,如果手機和平板產(chǎn)品在連接時會有雙Wi-Fi圖標,但PC上沒有,這說明什么?
Wi-Fi連接失敗
雙Wi-Fi功能已禁用
HarmonyOS Next系統(tǒng)不支持顯示雙Wi-Fi圖標
路由器不支持雙Wi-Fi連接
4. 在使用藍牙設備時,如果在喚醒PC后鼠標無法回連,以下哪項是不正確的排查步驟?
檢查距離:確認藍牙設備距離計算機在10米以內(nèi),中間盡量不要隔墻或其他障礙物。
檢查電量:請檢查藍牙設備電池電量。
重置藍牙設備:請參考對應的藍牙設備使用說明書,重置藍牙設備,打開藍牙設備的可發(fā)現(xiàn)模式。
更換藍牙設備:嘗試用其他計算機與該藍牙設備進行連接配對。
5. 如果你在一個信號不穩(wěn)定的環(huán)境中使用藍牙耳機,如車站或機場,為了保持穩(wěn)定的連接和音質(zhì),你應該如何設置?
開啟聲音質(zhì)量優(yōu)先
選擇連接穩(wěn)定優(yōu)先
開啟高清空間音頻
關閉藍牙耳機
6. 在處理Wi-Fi無法上網(wǎng)的問題時,以下哪項不是導致該問題的可能原因?
路由器故障
設置錯誤
網(wǎng)絡擁堵
寬帶賬號過期限制訪問Internet
7. 在遇到定位功能問題時,以下哪種情況可能導致機器無法正常接收GPS信號,從而出現(xiàn)定位不準現(xiàn)象?
在室內(nèi)環(huán)境中使用
在室外環(huán)境中使用
在有大量障礙物的環(huán)境中
在信號強的環(huán)境中
8. 如果你的手機在家里的Wi-Fi網(wǎng)絡下無法上網(wǎng),經(jīng)過排查不是網(wǎng)絡問題,那么可能的原因是什么?
路由器設置問題
寬帶賬號問題
網(wǎng)絡供應商故障
9. 當你需要在一個新的地點快速定位自己的位置時,以下哪種技術能夠提供最有效的解決方案?
藍牙
星閃
Wi-Fi
NFC
10. 在使用手機和PC同賬號連接同一局域網(wǎng)時,若信任環(huán)注冊失敗,可能的原因不包括以下哪項?
設備未聯(lián)網(wǎng)或聯(lián)網(wǎng)時間太短
手機與PC端系統(tǒng)時間不一致
NFC功能未開啟
域名解析失敗
11. 當你的藍牙耳機無法被PC搜索到時,應該首先采取以下哪項措施?
重新啟動耳機
觀察耳機的外設燈光是否快閃
重置藍牙外設
更換耳機電池
12. 為什么在右鍵菜單中沒有卸載選項?
應用市場無法提供卸載功能
預制應用被標記為系統(tǒng)級應用,無法卸載
用戶未登錄華為賬號
應用中心出現(xiàn)故障
13. 在華為PC設備中,用戶通過應用中心卸載軟件的操作步驟是什么?
進入“設置”選擇卸載
進入“應用中心”右鍵點擊應用選擇卸載
直接拖動應用到回收站
在應用市場中選擇卸載
14. 如果在華為PC應用市場提示“網(wǎng)絡連接失敗”,可能的原因是什么?
應用市場出現(xiàn)故障
用戶未聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡異常
應用版本過舊
用戶賬號未登錄
15. 在華為PC應用市場的首頁,用戶可以看到什么內(nèi)容
系統(tǒng)設置
推薦應用
安全設置
用戶評論
16. 在華為PC設備中,打開應用市場的第一步是
打開瀏覽器
點擊“應用中心”
直接搜索應用
進入設置
17. 以下哪一項不是華為PC應用市場安裝的好處?
提高應用下載速度
提供統(tǒng)一的應用管理平臺
嚴格審核應用,確保安全
提高用戶信任度
18. 以下哪一款應用是由華為自研開發(fā)的?
QQ
飛書
華為瀏覽器
騰訊視頻
19. 以下哪種方法不是解決開機卡在HUAWEI logo或HarmonyOS界面關機或重啟的?
長按電源鍵10s強制關機,再開機
開機時,長按F10進入系統(tǒng)恢復模式
重新啟動電腦
下載最新版本并恢復
20. 以下哪個模塊不是用于故障檢測的?
FlashLogger
Freeze檢測器
整機重啟檢測器
鍵盤
21. 如果你的PC無法開機,同時系統(tǒng)無響應,你的第一步應該是什么?
直接重裝系統(tǒng)
卸載所有應用
抓取日志進行分析
關閉機器電源
22. 當一個用戶向服務工程師報告PC無法開機時,工程師應該首先建議用戶執(zhí)行哪項操作來診斷問題?
直接更換PC
重啟PC并檢查電源
進行不開機專檢
檢查PC是否有病毒感染
23. 在設備的狀態(tài)檢測中,哪一項顯示/獨控的狀態(tài)為開啟?
顯示/獨控
藍牙
音攝
多設備聯(lián)合診斷
24. 在開機過程中,如果出現(xiàn)了系統(tǒng)無響應的情況,這通常是由什么引起的?
應用卡頓
服務進程卡死
硬件故障
電源不穩(wěn)定
25. 在處理WPS應用卡死的問題時,以下哪項是正確的問題原因?
文件傳輸故障
系統(tǒng)無響應
應用程序錯誤
網(wǎng)絡連接中斷
26. 在處理應用無響應的問題時,以下哪項不是檢測原理的一部分?
卡死故障檢測
應用檢測點
故障日志內(nèi)容管理
用戶體驗優(yōu)化
27. 在鴻蒙系統(tǒng)中,如果應用無響應,以下哪項是系統(tǒng)對應的檢測原理?
資源泄露檢測
地址越界檢測
應用主線程卡死超時
生命周期切換超時
28. 當你的設備顯示“A01002304:請充電到5%后重試”錯誤信息時,你應該如何解決?
立即關閉設備
忽略錯誤信息,繼續(xù)使用
充電至5%后重新啟動設備
更換電池
29. 若你的設備開機卡在HUAWEI logo或HarmonyOS界面,無法正常關機或重啟,你應該首先嘗試的解決步驟是什么?
直接聯(lián)系服務網(wǎng)點進行檢測
長按電源鍵10s強制關機,再開機
開機時,長按F10進入系統(tǒng)恢復模式
更換主板 硬盤
30. 下列哪個選項正確描述了MOS管的功能?
控制電路輸出各類穩(wěn)定的電壓
限流、分壓等功能
濾波、儲能等功能
濾波功能
31. 下列關于硬盤分類的描述,哪一項是正確的?
機械硬盤由Flash、主控、緩存、供電電路組成
固態(tài)硬盤由盤片、磁頭、電機、控制電路組成
機械硬盤讀寫速度快,抗震性能好
固態(tài)硬盤讀寫速度快,抗震性能好
32. MateBook X Pro 酷睿 Ultra的攝像頭位于何處?
顯示屏上方
鍵盤F7與F8按鍵中間
顯示屏下方
鍵盤F6與F7按鍵中間
33. PC的主要硬件組成部分中,哪一項負責執(zhí)行計算機程序中的指令,進行各種算術和邏輯運算?
顯示屏
CPU
硬盤
內(nèi)存
34. 在AMD的Ryzen CPU命名規(guī)則中,后綴“X”表示什么?
支持XFR技術
自帶高性能的核心顯卡
專門面向輕薄筆記本產(chǎn)品
為移動平臺高性能處理器
35. 在同步文件夾中,觀察到文件的狀態(tài)如下圖所示,關于此狀態(tài),下列說法正確的是
此狀態(tài)在沒有網(wǎng)絡的情況下也會出現(xiàn)
此狀態(tài)只會出現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下
此狀態(tài)一定代表文件正在下載
36. 更改對文件夾的控制權(quán)限,需要在下圖的哪個選項中修改
共享
安全
以前的版本
自定義
37. 華為瀏覽器PC端,要更改主頁背景,應首先點擊下列哪個按鍵
38. 華為瀏覽器PC端中,下圖所示按鍵的功能是什么
添加書簽
顯示/隱藏側(cè)邊欄
登陸
菜單欄
39. 華為瀏覽器PC端中,下圖所示按鍵的功能是什么
添加書簽
顯示/隱藏側(cè)邊欄
登陸
菜單欄
40. 在同步文件夾中,觀察到文件的狀態(tài)如下圖所示,下列說法正確的是
此文件可以在沒有網(wǎng)絡的狀態(tài)下打開
此文件正在同步更新中
此文件占用了本地硬盤空間
此文件必須下載到電腦上才能打開
41. 下圖是云空間中的功能模塊,關于此功能模塊,下列說法正確的是
在此模塊中進行刪除等操作 ,不會影響其他設備( 已開啟同步功能)上的數(shù)據(jù)
此模塊可以用來儲存聯(lián)系人信息
此模塊只可以上傳圖片和視頻
42. 用以保存系統(tǒng)界面的顯示內(nèi)容,有“矩形截圖、窗體截圖、全屏截圖和自由截圖”四種方式,可以滿足您豐富的截圖需求,是如圖所示中的什么功能?
智慧搜索
多屏協(xié)同
截圖
智慧快錄
43. 將手機和平板/電腦建立連接,會鏡像同屏顯示手機窗口。您可以在平板/電腦上操作手機應用和文件,或在平板/電腦和手機間拖拽傳輸文件,是如圖所示中的什么功能?
多設備文件
超級終端
智慧搜索
多屏協(xié)同
44. 快速搜索電腦本機文件和互連手機文件,搜索結(jié)果智慧分類、一觸即覽,是如圖所示中的什么功能?
多設備文件
超級終端
智慧搜索
多屏協(xié)同
45. 通過“一拉即合”簡單直觀的連接方式,讓華為設備之間連接后能互相成為對方的功能模塊,能力互助,資源共享,是如圖所示中的什么功能?
一鍵熱點
多設備文件
超級終端
智慧搜索
46. 無需數(shù)據(jù)線,電腦與手機或平板連接后即可文件互通;文件有序分類,一眼就找到您所需的文件,即傳即用,是如圖所示中的什么功能?
多設備文件
超級終端
智慧搜索
多屏協(xié)同
47. 通過滿足多設備同時開啟藍牙、熱點并登錄同一華為賬號的條件,實現(xiàn)免密連接其中一臺設備熱點的技術,是如圖所示中的什么功能?
一鍵熱點
多設備文件
超級終端
智慧搜索
48. 直接將字幕或語音,自動轉(zhuǎn)換為文字,還支持翻譯成其他語種,個人速記更便捷,是如圖所示中的什么功能?
智慧語音
一鍵熱點
多設備文件
超級終端
49. 無需流量或數(shù)據(jù)線,華為筆記本可與附近的手機、平板快速互傳文件,是如圖所示中的什么功能?
華為分享
智慧語音
一鍵熱點
多設備文件
50. 關于運輸模式,下列說法錯誤的是
設備處于運輸模式時,不需要接適配器,按下開機鍵即可開機
華為PC在出貨時,均處在運輸模式
設備處于運輸模式時,插入適配器會自動開機
51. 電商渠道購買機器的用戶僅提供發(fā)票如何確認保修日期
發(fā)票購機時間 2天
發(fā)票購機時間 3天
發(fā)票購機時間 4天
發(fā)票購機時間 5天
52. 經(jīng)銷商在進貨驗貨或銷售驗貨時出現(xiàn)非人為損壞的外觀或性能故障,進行換機后保修期如何計算
重新計算保修期
延續(xù)原來機器保修期
更換的機器保修期90天
更換的機器保修期30天
53. 政企產(chǎn)品的客戶定制軟件釘釘?shù)谋P奁谑嵌嗌倌?/legend>
不保修
1年
2年
3年
54. 如圖所示,表示MateView 顯示器通過什么線纜連接筆記本顯示?
HDMI
DP
USB-C
VGA
55. 如圖所示,可實現(xiàn)垂直旋轉(zhuǎn)的是哪款顯示器?
HUAWEI MateView SE
HUAWEI MateView GT
HUAWEI MateView
56. 如圖所示,為哪款顯示器的OSD 菜單界面?
華為顯示器 S24
HUAWEI MateView GT
HUAWEI MateView
HUAWEI MateView SE
57. HUAWEI MateView GT 有幾種不同の屏幕尺寸?
1
2
3
4
58. Windows 11的屏幕亮度可以在下列哪個版塊中調(diào)節(jié)
59. 將電源模式更改為哪一個模式可以延長續(xù)航時間
60. Windows 11要刪除應用,需要在Windows設置中的哪個版塊下修改
61. 要更改計算機本地賬戶帳戶名稱,需要在下圖的哪個選項中進行修改
更改賬戶類型
外觀和個性化
查看你的計算機狀態(tài)
使用Windows建議的設置
62. 開機啟動項可以在下列哪個管理器中修改
63. Windows11要修改PIN,需要在Windows設置中的哪個版塊下修改
64. 以下產(chǎn)品屬于商用筆記本產(chǎn)品的是哪個?
MateBook E
Matebook B
MateStation B
MateView SE
65. 以下不屬于PC延長服務寶服務賣點的是?
意外損壞
原裝配件
官方質(zhì)保
服務便捷
66. PC保險服務產(chǎn)品主要包含哪個產(chǎn)品?
延長服務寶
內(nèi)存升級
硬盤一口價
系統(tǒng)煥新
67. 激光打印機PixLab X1/B5 屬于哪個產(chǎn)品域?
消費筆記本
創(chuàng)新產(chǎn)品
商用PC
智慧辦公選件
68. 在處理藍牙連接問題時,以下哪些步驟是建議采取的?
確認藍牙設備距離計算機在10米以內(nèi)
檢查藍牙設備電池電量
刪除連接時遇到問題的藍牙設備重新添加
檢查藍牙開發(fā)狀態(tài)是否為打開狀態(tài)
69. 在使用華為設備的NFC功能時,如果遇到“協(xié)同失敗”的提示,可能的原因包括哪些?
信任環(huán)注冊失敗
設備未聯(lián)網(wǎng)
手機與PC端系統(tǒng)時間不一致
域名解析失敗
70. 如何在鴻蒙PC上設置自動更新?
在應用市場“我的”頁面點擊“設置”
在應用市場“我的”頁面選擇“自動更新應用”
在設置中手動下載應用更新
默認自動更新已開啟
71. 如果用戶卸載了應用,如何重新下載或恢復應用?
可以通過應用市場搜索下載
可以在“應用市場”->“我的”->“App”->“不在此電腦上”里找到已刪除的應用
在“設置”->“應用和元服務”中直接恢復已刪除的預制應用
可以通過恢復系統(tǒng)來恢復所有已刪除的應用
72. 在“設置”中卸載軟件時,用戶需要進入哪個界面進行操作?
系統(tǒng)設置
應用與元服務
應用市場
網(wǎng)絡設置
73. 在下載多個應用時,為什么只有一個應用有進度顯示?
下載任務是串行的,按順序逐個下載
應用市場僅支持同時下載一個應用
只會顯示第一個下載完成的應用進度
用戶沒有設置批量下載選項
74. 在應用市場的應用頁簽中,用戶可以通過哪些方式找到應用?
使用關鍵詞搜索
查看應用分類列表
直接點擊推薦應用
查看應用的評分和評論
75. 在首次使用華為PC應用市場時,用戶需要進行哪些操作?
登錄華為賬號
彈出安裝許可請求權(quán)限
下載應用
設置應用下載速度
76. 關于華為PC應用市場的安全性,以下哪些說法是正確的?
應用市場對所有應用進行嚴格審核,確保無惡意軟件
用戶可以通過其他渠道安裝應用,無需通過應用市場
一旦發(fā)現(xiàn)惡意應用,應用市場會迅速移除并通知用戶
只要是經(jīng)過審核的應用,必定不會出現(xiàn)崩潰問題
77. 以下哪些應用是預置在華為設備中的自研應用?
備忘錄
WPS
天氣
剪映專業(yè)版
78. 作為一名應用開發(fā)者,你需要設計一個應用程序,該程序可在多個設備上運行,并能夠?qū)崿F(xiàn)遠程診斷和控制。根據(jù)提供的設備和功能,以下哪些設備和功能應該被集成到應用程序中?
多設備聯(lián)合診斷
下載單板軟件
遠程操作檢測
重力感應檢測
79. 在日常使用中,如果遇到應用無響應的情況,例如三指上滑無法回到桌面,應如何利用API進行問題定位?
檢查THRESD
檢查APP
BLOCK是否導致用戶輸入響應超時
檢查LIFEY
80. 在進行電腦故障診斷時,如果遇到無法開機或系統(tǒng)無響應的情況,重啟無效,以下哪些步驟是正確的診斷方法?
通過USB連接故障機到檢測機器
使故障機進入hiboot模式
直接重啟故障機
在故障機開機狀態(tài)下檢測機器打開命令提示符
81. 在進行手機故障檢測時,你需要對一個被懷疑存在應用卡死問題的設備進行檢測。根據(jù)提供的信息,以下哪些步驟是正確的操作流程?
啟動自測試,等待系統(tǒng)自動檢測問題
用戶輸入驗證碼并同意服務條款后開始檢測
直接點擊“開始檢測”按鈕,跳過用戶協(xié)議步驟
查看應用的內(nèi)存使用情況和網(wǎng)絡速度,確定是否存在異常
82. 關于鴻蒙系統(tǒng)故障及處理,以下哪些描述是正確的?
DFM指的是在產(chǎn)品的設計階段就考慮到制造工藝,使得產(chǎn)品能夠被順利生產(chǎn)出來
DFT是指在產(chǎn)品設計階段就考慮到測試的需求,確保產(chǎn)品能夠被順利測試
應用卡死檢測點包括應用卡死檢測點、子系統(tǒng)卡死檢測點、FreezeSensor、凍屏判決框架、進程卡死檢測點和系統(tǒng)卡死檢測點
卡死故障檢測包括系統(tǒng)檢測點、應用檢測點兩大部分
83. 在進行故障排除時,以下哪些是可能出現(xiàn)的錯誤信息?
A01002304:請充電到5%后重試
A01002303:請重試或聯(lián)系IT人員
A01002316:檢查并更換主板
A01002321:請確認主機散熱是否正常,系統(tǒng)是否為最新版本,若不是,請及時更新
84. 在處理“無法開機系統(tǒng)無響應應用無響應”的問題時,以下哪些指導是正確的?
日志抓取指導
檢測原理
解決方案步驟三:卸載重裝應用(提前備份應用數(shù)據(jù))
進入應用中心,右鍵應用,選擇“卸載”
85. 在處理電腦無法開機的情況時,以下哪些措施被認為是推薦的故障處理方法?
長按電源鍵10s強制關機后再開機
重啟電腦并嘗試連接電源適配器
忽略問題,等待電腦自行修復
使用外部電源為電腦供電,檢查硬件連接
86. 以下哪些是獨立顯卡的特點?
沒有獨立的電路板
與CPU集成在同一芯片內(nèi)
有獨立的GPU芯片
有獨立的顯存芯片
87. 下列關于主存和輔存的描述,哪些是正確的?
主存用于臨時存儲正在運行的程序和數(shù)據(jù)
輔存的數(shù)據(jù)會隨設備關機一并消失
CPU可以直接對輔存進行讀寫操作
輔存用于長期存儲大量的程序和數(shù)據(jù)
88. 下列關于存儲器件的描述,哪些是正確的?
主存也稱為內(nèi)存或運行內(nèi)存,用于臨時存儲正在運行的程序和數(shù)據(jù)
輔存也稱為硬盤或存儲內(nèi)存,用于長期存儲大量的程序和數(shù)據(jù)
主存的數(shù)據(jù)會隨設備關機而消失
輔存的數(shù)據(jù)會隨設備關機而消失
89. 在選擇筆記本電腦時,如果需要較高的內(nèi)存性能,應優(yōu)先考慮哪些參數(shù)?
內(nèi)存容量
內(nèi)存主頻
工作電壓
引腳數(shù)量
90. 關于華為瀏覽器PC端,下列說法錯誤是的
不可以修改主頁
不可以使用華為賬號登陸
可以從其他瀏覽器導入書簽
支持Windows 7系統(tǒng)
91. 華為云空間PC客戶端,支持下列哪些系統(tǒng)
Windows 11
Windows 10
Windows 7
92. 圖片可以存在華為云空間PC客戶端的哪些模塊中
93. 華為應用市場PC端要正常下載應用,應至少對下載目錄的文件夾有哪些權(quán)限
完全控制
修改
讀取和執(zhí)行
寫入
94. 華為應用市場PC端下載應用時出現(xiàn)下圖報錯,下列操作方法正確的是
查看賬戶的控制權(quán)限是否正常
檢查網(wǎng)絡是否正常
升級華為應用市場為最新版本
重新安裝華為應用市場
95. 安裝華為應用市場時,觀察到如下圖所示的現(xiàn)象,關于此現(xiàn)象,下列操作方法正確是的
刪除卸載殘留的應用市場目錄后測試
使用華為電腦管家更新驅(qū)動后測試
清除殘留的應用市場注冊表信息后測試
重新下載華為應用市場最新版安裝包測試
96. 安裝華為應用市場時,出現(xiàn)了下圖所示的報錯,有可能是什么原因?qū)е碌?p>
安裝包損壞
已安裝華為應用市場
主板損壞
之前安裝過華為應用市場,卸載有殘留
97. 使用華為應用市場時,觀察到如下圖所示的現(xiàn)象,關于此現(xiàn)象,下列操作方法正確是的
連接熱點測試故障是否消失
將華為應用市場更新到最新版本
檢查是否打開代理服務器
直接更換主板
98. 使用華為應用市場時,觀察到如下圖所示的現(xiàn)象,關于此現(xiàn)象,下列說法正確是的
有可能是網(wǎng)絡沒有連接導致的
有可能是打開了代理服務器導致的
有可能是網(wǎng)絡異常導致的
有可能是應用市場客戶端出現(xiàn)異常導致的
99. 下圖所示的軟件,可以在下列哪些系統(tǒng)上運行
Windows 7 32位
Windows 10 32位
Windows 10 64位
Windows 11 64位
100. 在華為瀏覽器PC端中打開了下圖所示的開關,下列說法正確的是
可以將所有登陸了此華為賬號的手機瀏覽器書簽同步
可以將所有登陸了此華為賬號的PC瀏覽器書簽同步
保持登陸狀態(tài),書簽會自動同步
101. 在同步文件夾中,要完成下圖所示的狀態(tài)轉(zhuǎn)變,下列說法錯誤的是
需要直接Del刪除文件
需要占用本地硬盤空間
需要右鍵“釋放空間”
102. 在同步文件夾中,要完成下圖所示的狀態(tài)轉(zhuǎn)變,下列說法正確的是
需要將文件刪除
需要占用本地硬盤空間
需要連接網(wǎng)絡
103. 在同步文件夾中,觀察到文件的狀態(tài)如下圖所示,下列說法正確的是
選項1
選項2
關閉
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