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關(guān)于校園食堂食品安全輿情應(yīng)對(duì)效果的調(diào)查

1.請(qǐng)問(wèn)您的身份是?

學(xué)生教師/食堂人員

2.您平均每周在校園食堂就餐的頻率大概是?

幾乎每天（5次及以上）比較頻繁（3-5次）偶爾（1-2次）很少（少于1次）

3.前段時(shí)間，校內(nèi)是否有過(guò)關(guān)于食堂食品安全的討論或傳聞，您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)?

聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)（如果選擇此項(xiàng)，可跳轉(zhuǎn)至第五部分）

4.（如果聽(tīng)說(shuō)過(guò)）您最初主要是通過(guò)什么渠道得知相關(guān)信息的?

學(xué)校官方通知（官網(wǎng)、公告欄）同學(xué)/同事/朋友之間聊天校園微信公眾號(hào)、微博等校園論壇、表白墻等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

5. 其他（請(qǐng)注明） _________

5.您認(rèn)為學(xué)校/食堂管理部門對(duì)那次事件的回應(yīng)速度如何?

非常及時(shí)比較及時(shí)一般比較遲緩非常遲緩不清楚/沒(méi)關(guān)注

6.您認(rèn)為當(dāng)時(shí)官方發(fā)布的內(nèi)容是否清晰、容易理解?

非常清晰一般比較模糊非常模糊沒(méi)仔細(xì)看

7.您認(rèn)為那些官方發(fā)布的信息有說(shuō)服力嗎?能讓您相信所說(shuō)的情況嗎?

有說(shuō)服力比較有說(shuō)服力一般完全沒(méi)說(shuō)服力沒(méi)仔細(xì)看

8.事后，食堂采取的一些改進(jìn)措施（如加強(qiáng)檢查、公開(kāi)承諾等），您的認(rèn)可程度是?

非常認(rèn)可比較認(rèn)可一般不太認(rèn)可非常不認(rèn)可不清楚具體措施

9.總體來(lái)看，您覺(jué)得這次事件的處理過(guò)程，在多大程度上緩解了您對(duì)食堂食品安全的擔(dān)憂?

完全緩解了擔(dān)憂大部分緩解了擔(dān)憂緩解了一半左右的擔(dān)憂只緩解了小部分擔(dān)憂完全沒(méi)有緩解擔(dān)憂我本來(lái)就不擔(dān)憂

10.經(jīng)歷了這次事件，您現(xiàn)在對(duì)食堂食品安全的整體信任度是?

非常信任比較信任一般不太信任非常不信任

11.未來(lái)，您選擇在食堂就餐的意愿可能會(huì)?

大幅增加略有增加和以前一樣略有減少大幅減少

12.您認(rèn)為食堂在信息透明和溝通方面，最應(yīng)該先做哪項(xiàng)改進(jìn)?（）

建立更簡(jiǎn)便的線上反饋渠道定期公示食材來(lái)源、檢疫證明等定期舉辦相關(guān)食堂食品安全監(jiān)督活動(dòng)通過(guò)官方新媒體（公眾號(hào)）多展示后廚日常、管理情況

14. 其他（請(qǐng)注明） _________

13.拋開(kāi)上次的具體事件，您對(duì)食堂日常的整體服務(wù)（包括口味、價(jià)格、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等）滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

14.您對(duì)今后校園食堂食品安全輿情應(yīng)對(duì)的措施有哪些建議?

問(wèn)卷結(jié)束，再次衷心感謝您的支持！

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