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城鄉(xiāng)居民社會醫(yī)療保險(xiǎn)滿意度調(diào)查問卷
添加問卷說明
1. 您的年齡階段屬于
18歲以下
18歲-30歲
31歲-45歲
46-60歲
61歲及以上
2. 您的職業(yè)類型是
企業(yè)職工
機(jī)關(guān)/事業(yè)單位公職人員
個(gè)體工商戶
自由職業(yè)者
退休人員
學(xué)生/無業(yè)
其他
3. 您是否持續(xù)參加社會醫(yī)療保險(xiǎn)?
是
否
4. 您是否參加過南昌市社會醫(yī)療保險(xiǎn)？
是
否
5. 近 1 年您的身體狀況（含慢性病情況）
良好（無住院 / 長期服藥）
一般（偶爾就醫(yī)，無需長期治療）
較差（需長期服藥 / 曾住院）
特殊病種患者（如糖尿病、癌癥等）
6. 若您持續(xù)參保，主要原因是?
政策強(qiáng)制或單位代繳
家庭共同參保習(xí)慣
擔(dān)憂重大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)
繳費(fèi)負(fù)擔(dān)可接受
信任醫(yī)保制度
其他
7. 若您曾中斷參保，主要原因是?
繳費(fèi)上漲壓力大
報(bào)銷體驗(yàn)不佳
感覺自身健康無需參保
參保流程繁瑣
異地就業(yè)/居住不便
其他
8. 您參加的南昌市醫(yī)保類型
職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含居民、新農(nóng)合）
靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)
未參保
其他
9. 您是否清楚自己參保類型的報(bào)銷比例與封頂線？
清楚
大致了解
不清楚
10. 您認(rèn)為當(dāng)前個(gè)人醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？
合理，與待遇匹配
偏高，負(fù)擔(dān)較重
偏低，可適當(dāng)提高以提升待遇
11. 您認(rèn)為“城職?！迸c“居民?！贝霾罹嗍欠窈侠?？
合理，體現(xiàn)繳費(fèi)差異
不太合理，應(yīng)逐步縮小差距
不了解兩者區(qū)別
12. 您是否認(rèn)真答題?此題請選擇第一項(xiàng)
非常
一般
不確定
13. 您認(rèn)為是否需要通過商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，補(bǔ)充南昌市社保未完善的保障部分（如自費(fèi)藥，高免賠額等）?
需要
不需要
不確定（暫未考慮）
14. 您是否使用過醫(yī)保電子憑證（如電子社?？ǎ?/legend>
是，已成為主要使用方式
用過，但更習(xí)慣實(shí)體卡
未使用過
15. 近一年，您對醫(yī)保待遇（如報(bào)銷比例、覆蓋范圍）的提升滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
16. 您對醫(yī)保參保辦理流程及繳費(fèi)方式（線上 / 線下）的整體便利性滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17. 您對身邊醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、藥店分布以及異地就醫(yī)便利性的滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
18. 您對醫(yī)保目錄內(nèi)藥品、診療項(xiàng)目覆蓋范圍的滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
19. 您對醫(yī)保政策宣傳清晰度及特殊病種保障力度的滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
20. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)保制度最應(yīng)優(yōu)先改進(jìn)的三個(gè)方面是？
提高報(bào)銷比例
擴(kuò)大用藥目錄
簡化報(bào)銷流程
加強(qiáng)基金監(jiān)管
優(yōu)化參保結(jié)構(gòu)
提升政策宣傳針對性
21.
您認(rèn)為南昌市醫(yī)保制度在覆蓋哪些群體上存在盲區(qū)？有何建議？
22. 您對醫(yī)保政策宣傳與服務(wù)體驗(yàn)有何具體改進(jìn)意見?
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