南京牛首山文化旅游區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好,我是一名三江學(xué)院的學(xué)生,歡迎您參與本次南京牛首山文化旅游區(qū)游客滿意度調(diào)查。您的反饋對我們非常重要,有助于我們了解您的游覽體驗(yàn)并持續(xù)改進(jìn)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。請根據(jù)您的實(shí)際感受和經(jīng)歷如實(shí)作答,本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與合作!
一、基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
25歲及以下
26-44歲
45-59歲
60歲及以上
3. 您的居住地
南京市
江蘇省內(nèi)其他城市
江蘇省外
4. 您的教育水平
高中及以下
大學(xué)(含本科和??疲?/label>
碩士及以上
5. 您的職業(yè)
學(xué)生
企事業(yè)單位職工
個體經(jīng)營者
自由職業(yè)者
退休人員
其他
6. 月收入
3000元以下
3000-6000
6000-10000
10000元以上
7. 您的游覽方式
個人獨(dú)自游覽
與家人一起游覽
與朋友/同事一起游覽
參加旅游團(tuán)游覽
其他
8. 您是第幾次游覽南京牛首山文化旅游區(qū)
第一次
第二次
第三次
三次以上
9. 您通過哪些渠道了解到南京牛首山文化旅游區(qū)(可多選)
親友推薦
旅游網(wǎng)站/APP(如攜程、馬蜂窩等)
社交媒體(如微信、微博、抖音等)
電視/廣播/報紙/雜志等傳統(tǒng)媒體
旅行社推薦
戶外廣告(如地鐵、公交站牌等)
其他
10. 旅游結(jié)束后,您會向您的親人推薦他們到此地旅游嗎
肯定不會
可能不會
可能會
一定會
二、游客重要性和滿意度調(diào)查(注:重要性代表該項(xiàng)對您感覺上重要的程度,表示重要程度從低到高依次為:非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要。滿意度代表該項(xiàng)對您感覺上滿意的程度,表示從低到高依次為非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意。)
11. 您對南京牛首山文化旅游區(qū)各方面的滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
景區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生狀況
景區(qū)內(nèi)指示標(biāo)識的清晰度與充足度
景區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的完善程度與維護(hù)狀況
景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)的質(zhì)量
景區(qū)內(nèi)商品/紀(jì)念品的特色與價格合理性
景區(qū)內(nèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度
景區(qū)內(nèi)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)
景區(qū)門票價格的合理性
景區(qū)的交通便利性
12. 您對南京牛首山文化旅游區(qū)的重要性程度感受如何
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
景區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生狀況
景區(qū)內(nèi)指示標(biāo)識的清晰度與充足度
景區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的完善程度與維護(hù)狀況
景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)的質(zhì)量
景區(qū)內(nèi)商品/紀(jì)念品的特色與價格合理性
景區(qū)內(nèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度
景區(qū)內(nèi)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)
景區(qū)門票價格的合理性
景區(qū)的交通便利性
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