醫(yī)院護士對AI護理服務(wù)滿意度現(xiàn)狀問卷調(diào)查

尊敬的先生/女士：

您好！本次調(diào)查旨在了解醫(yī)療工作者對人工智能護理服務(wù)質(zhì)量的評價，研究成果將用于優(yōu)化智能護理系統(tǒng)設(shè)計。問卷包含兩部分：基本信息（約1分鐘）和5個維度的服務(wù)質(zhì)量評價（約3-4分鐘），總耗時約5分鐘。所有回答采用匿名方式，答案無對錯之分，數(shù)據(jù)僅作學(xué)術(shù)研究并嚴(yán)格保密。繼續(xù)答題即代表您同意參加本次調(diào)研。感謝您的支持與配合！

一、一般資料

1.性別
2.年齡
3.學(xué)歷
4.職稱
5.工作年限
6.所在地
7.專業(yè)領(lǐng)域

二、人工智能護理服務(wù)質(zhì)量評價量表（1=非常不滿意，5=非常滿意）

有形性

1.人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備的現(xiàn)代化程度令我滿意。
2.人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備的界面設(shè)計非常直觀且易于使用。
3.人工智能提供的護理信息（如健康報告、用藥提醒等）清晰易懂。
4.人工智能護理服務(wù)的物理環(huán)境（如安靜、干凈）給我留下了好印象。

可靠性

1.人工智能系統(tǒng)或設(shè)備在需要時總是可用的。
2.人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備能夠在承諾的時間內(nèi)為我提供所需服務(wù)。
3.人工智能提供的護理信息準(zhǔn)確無誤，與我的實際情況相符。
4.人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備的性能穩(wěn)定，出現(xiàn)故障的頻率較低。
5.我對人工智能的提供的護理建議非常信任，認(rèn)為它們是專業(yè)且可靠的。
響應(yīng)性
1.當(dāng)我需要幫助時，人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備能夠迅速做出響應(yīng)。
2.人工智能能夠根據(jù)我的健康狀況和需求，主動提供個性化護理建議。
3.人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備與醫(yī)護人員之間的溝通順暢，信息傳遞及時。
保證性
1.人工智能提供的護理服務(wù)符合醫(yī)療行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，讓我感到信賴。
2.在使用人工智能護理服務(wù)時，我感到非常放心，相信其能夠提供高質(zhì)量的護理支持。
3.人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備是有禮貌的。
移情性
1.人工智能護理系統(tǒng)或設(shè)備能夠為我提供個性化的建議和護理方案。
2.人工智能能夠理解我的情緒和需求，并在適當(dāng)時候給予關(guān)懷和支持。
3.人工智能在提供護理服務(wù)時，能夠考慮到我的文化背景和習(xí)慣。
4.在交流過程中，人工智能能夠讓我感到被尊重和關(guān)心。
5.人工智能提供的護理建議不僅關(guān)注我的身體健康，還關(guān)注我的心理健康。
感謝 你的參與！
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