瑪納斯縣總醫(yī)院2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者，您好：

為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感，瑪納斯縣總醫(yī)院開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院滿意度在線調(diào)查工作，歡迎您自愿參加。在這里，您可以根據(jù)您在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院就診治療期間的體驗(yàn)和感受如實(shí)填寫調(diào)查問卷，問卷均以匿名形式提交。調(diào)查結(jié)果將用于幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院持續(xù)改進(jìn)相關(guān)工作，我們將嚴(yán)格保護(hù)您的信息，不會(huì)外泄您的個(gè)人資料。

十分感謝您的支持和參與!

1.

請問您最近半年內(nèi)在哪一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院就診過?

2.

請問您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表是否滿意?

3.

請問醫(yī)護(hù)人員與您溝通時(shí)是否使用禮貌用語，服務(wù)時(shí)態(tài)度是否熱情、耐心、周到?

4.

請問您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)能力是否滿意?

5.

請問您在就診/住院過程中醫(yī)護(hù)人員是否主動(dòng)告知就診流程或在您按呼叫鈴時(shí)醫(yī)護(hù)人員能及時(shí)到位?

6. 請問醫(yī)護(hù)人員能否主動(dòng)為您提供健康宣教及藥物指導(dǎo)?
7.

請問當(dāng)您將遇到的問題告訴醫(yī)護(hù)人員時(shí)，能否得到醫(yī)護(hù)人員的幫助?

8.

請問您對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作態(tài)度是否滿意?

9.

請問您對(duì)就診/住院治療環(huán)境是否滿意?

10.

請問您對(duì)住院/門診醫(yī)生給出的診療方案是否滿意?

11.

請問您對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院的診療效果是否滿意?

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